Top 8 Anbieter für digitale Patientenaufnahme im Vergleich

Nelly bietet nicht nur digitale Anamneseformulare und eSignaturen, sondern integriert auch ein vollständiges Factoring– und Zahlungsmanagement für Privatliquidation. Diese Kombination aus Patientenaufnahme und Rechnungsabwicklung macht Nelly einzigartig. Durch die cloudbasierte Plattform können Patienten die Check-in-Links vorab per SMS/E-Mail erhalten und bequem von zuhause aus alle Formulare ausfüllen. Nellys eigene Signatur-Technologie ermöglicht es Patienten, mit einem Klick rechtssicher zu unterschreiben. Ein integriertes Patientenportal erlaubt den Patienten zudem den Zugriff auf ihre Dokumente und Rechnungen sowie die digitale Bezahlung per Smartphone.

Nelly richtet sich primär an Arztpraxen im ambulanten Sektor – von Allgemeinmedizin bis Facharzt. Dort entfaltet es große Wirkung: Im Schnitt verspricht Nelly eine Einsparung von 90 Minuten Verwaltungsarbeit pro Tag und 80 % weniger Papierverbrauch. Nelly ist zwar nicht für Krankenhäuser geeignet, allerdings kann das Konzept (Vorab-Online-Erfassung, elektronische Unterschriften, Payment-Lösung) auch für MVZ und größere ambulante Einrichtungen interessant sein. Dank Schnittstellen zum PVS (z. B. via API) ist Nelly relativ leicht in bestehende Praxis-IT integrierbar. Das entlastet das Praxispersonal deutlich und minimiert Übertragungsfehler. Auch unter hohem Zeitdruck bleibt so die Qualität erhalten, was speziell in hektischen Praxen von Vorteil ist.

Zu Nellys Stärken zählen die intuitive Bedienung (mobilfreundliche Links statt App-Installation), die umfassende Digitalisierung aller Aufnahme-Dokumente und der integrierte Finanzservice. Ärzte und MFAs schätzen, dass keine handschriftlich ausgefüllten Zettel mehr übertragen oder archiviert werden müssen. Fehlerquellen durch unleserliche Schrift entfallen, und Patienten können in ihrem eigenen Tempo vollständige Angaben machen. Ein weiterer Vorteil ist die Kostenersparnis durch optimierte Abrechnung (bis zu 30 % geringere Zahlungsgebühren). Als Schwäche könnte gelten, dass Nelly als Cloud-Service eine stabile Internetanbindung voraussetzt und manche konservative Patienten Vorbehalte gegen rein digitale Prozesse haben. Zudem gibt es keine kostenlose Testphase – Nelly bietet stattdessen ein tägliches Kündigungsrecht in den ersten 30 Tagen.

Ein zentrales Merkmal von Idana ist der intelligente Fragebogen („Idana IQ“): Die Software passt Folgefragen dynamisch an die Antworten des Patienten an und gibt dem Arzt automatisierte Warnhinweise (z. B. bei bestimmten Kombinationen von Symptomen). 

Idana berechnet auch Scores (z. B. Risiko-Scores) und bereitet die Antworten übersichtlich auf, sodass der Arzt vor dem Gespräch bereits alle wichtigen Informationen und eventuelle rote Flaggen erkennt. 

Neben anamnestischen Fragen bietet Idana auch Module für digitale Patientenaufklärung (z. B. Impfaufklärung) und einen Fragebogen-Editor, mit dem Praxen eigene Formulare erstellen können. 

Die Bedienung für Patienten ist plattformunabhängig: Sie können Idana auf dem Smartphone, Tablet oder PC nutzen, ohne App-Installation – ein einfacher Weblink oder Code genügt. Ein weiterer Pluspunkt ist die tiefe PVS-Integration: Idana überträgt die ausgefüllten Daten Ende-zu-Ende-verschlüsselt direkt in die elektronische Patientenakte der Praxissoftware.

Idana zielt primär auf niedergelassene Ärzte und MVZ. Hier entfaltet es große Vorteile, indem es das Ausfüllen von Anamnesebögen ins Vorfeld verlagert: Patienten können bereits zu Hause ausführliche Angaben machen, was in der Praxis wertvolle Zeit spart. Eine interne Erhebung ergab, dass über 93 % der Patienten Idana gerne wieder nutzen würden – ein Indikator für hohe Patientenzufriedenheit. Gerade Facharztpraxen mit hohem Dokumentationsaufwand (z. B. Orthopädie, Gynäkologie) profitieren von Idana durch die über 160 verfügbaren Fach-Formulare. Die Software deckt von der Erstaufnahme bis zu spezifischen anamnestischen Themen (Schmerz, Urologie etc.) praktisch alle Bereiche ab, was ihren Einsatz in vielerlei Fachrichtungen ermöglicht.

Die Stärken von Idana liegen in der medizinischen Fundierung und Flexibilität. Durch den großen Katalog an stets aktuellen Fragebögen (mit Unterstützung von Fachärzten) können Praxen Zeit sparen und Fehldiagnosen vermeiden – Studien zufolge können ausführliche Anamnesen bis zu 56 % der Fehldiagnosen verhindern. 

Idana ist zudem praxisnah entwickelt, was sich in durchdachten Details zeigt: etwa dem Self-Check-in über die Praxiswebsite oder QR-Codes im Wartezimmer. Auch die GDT-Anbindung wird positiv hervorgehoben, da sie eine nahtlose Integration in bestehende Abläufe erlaubt. 

Als Schwäche könnte man anführen, dass Idana als separates System dennoch initialen Einrichtungsaufwand erfordert (Schulung, Anpassung der Workflows). Außerdem fallen bei intensiver Nutzung in größeren Praxen zusätzliche Gebühren je nach gewähltem Paket an – insbesondere wenn man vom günstigen Starter-Tarif zu unbegrenzten Befragungen wechselt. Für sehr kleine Praxen mit geringem Digitalisierungsgrad könnte die Vielzahl an Funktionen anfangs überfordernd wirken, jedoch bietet Idana umfassenden Support und Workshops zur Einführung.

Simpleprax zeichnet sich durch seine Browser-Basiertheit aus: Weder Praxisteam noch Patienten müssen eine App installieren – alle Formulare laufen über einen Weblink in einem beliebigen Browser. Das ermöglicht einen sehr niedrigschwelligen Zugang: Patienten können z. B. im Wartezimmer einfach einen QR-Code scannen und direkt auf ihrem eigenen Smartphone die Anamneseformulare ausfüllen. Alternativ kann das Praxispersonal auch per Mausklick eine E-Mail mit Link an den Patienten versenden. 

Simpleprax deckt neben der Anamnese auch die Patientenaufklärung digital ab. Besonders hervorzuheben ist der integrierte Formular-Editor, mit dem Praxen ihre eigenen Formulare digitalisieren oder anpassen können. Die Lösung bietet zudem multimediale Aufklärung durch Kooperation mit Thieme Compliance (Zugriff auf über 2000 medizinisch geprüfte Aufklärungsbögen) und medudoc (Video-Aufklärung). Dadurch kann Simpleprax eine sehr umfassende digitale Dokumentation von der Anamnese bis zur Einwilligung anbieten.

Die Zielgruppe von Simpleprax sind klar ambulante Einrichtungen – von Einzelpraxen bis Gemeinschaftspraxen und MVZ. Für Arztpraxen bietet Simpleprax ein Rundum-Paket zur digitalen Aufnahme: Patienten können Daten vorab zu Hause eingeben oder vor Ort digital statt auf Klemmbrett. Dies spart Zeit an der Rezeption und reduziert den Papierverbrauch erheblich. Besonders in Zahnarztpraxen und Kliniken mit ambulanten Patienten (z. B. Radiologie-Zentren) wird Simpleprax auch aufgrund seiner Aufklärungsfilm-Funktionen geschätzt.

Stärken: Simpleprax ist sehr benutzerfreundlich – die Oberfläche ist für Patienten selbsterklärend, und das Team übernimmt die technische Einrichtung der Schnittstelle oft in unter einer Stunde. Die Lösung ist flexibel: Jede Praxis kann ihre eigenen Dokumente einpflegen und muss sich nicht auf vordefinierte Formulare beschränken. Zudem wird Sicherheit groß geschrieben: Die Datenübertragung erfolgt ende-zu-ende-verschlüsselt und absolut DSGVO-konform. Ein Vorteil im Vergleich zu manch anderem Anbieter sind die geringen Einstiegskosten (49 € monatlich für Einzelpraxen), wodurch auch kleinere Praxen digitalisieren können. 

Schwächen: Als junges Produkt befindet sich Simpleprax noch im Aufbau – das bedeutet zwar schnelle Weiterentwicklungen, aber u. U. auch, dass noch nicht alle denkbaren Funktionen abgedeckt sind. So gibt es beispielsweise keine dedizierte Patienten-App. Außerdem fallen bei der Einbindung eigener Dokumente Kosten an, wenn man den Digitalisierungsservice des Anbieters nutzt (ca. 20 € pro Seite) – alternativ muss die Praxis Personalzeit investieren, um mit dem Editor die Dokumente selbst zu erstellen.

Ein herausragendes Merkmal von myMedax ist die Unterstützung von handgeschriebenen Eingaben: Patienten können auf dem Tablet-Display mit dem Finger oder Stift Antworten schreiben, und die Software wandelt diese mittels automatischer Schrifterkennung in digitalem Text um. Dies ist besonders hilfreich für Personen, die ungern tippen (etwa ältere Patienten). myMedax bietet zudem eine rechtssichere Signaturlösung über Signotec an – das heißt, Unterschriften werden digital erfasst und sind gerichtlich verwertbar. 

Die Software ist mehrsprachig: Fragebögen lassen sich in der Muttersprache des Patienten anzeigen und werden für die Praxis auf Deutsch übersetzt. Das erhöht die Verständlichkeit und verhindert Missverständnisse bei fremdsprachigen Patienten. Darüber hinaus verfügt myMedax über eingebaute Statistik- und Auswertungsfunktionen – Praxen können z. B. BMI oder Scores automatisch berechnen lassen und statistische Auswertungen über die gesammelten Anamnesedaten vornehmen. Diese analytische Komponente hebt myMedax von manch simpler Anamnese-App ab.

Arztpraxen (einschließlich Zahnarzt- und Privatpraxen) profitieren von der papierlosen Anamnese im Wartezimmer: Die MFA kann einem neuen Patienten einfach ein Tablet aushändigen, auf dem alle Formulare digital ausgefüllt werden. Die Software überträgt anschließend automatisch alle Angaben in die Praxissoftware, was besonders in Praxen mit hohem Patientendurchlauf (z. B. Hausarzt, HNO) eine enorme Zeitersparnis bringt. 

Krankenhäuser nutzen myMedax eher in speziellen Bereichen – etwa für elektronische Einwilligungen oder in Ambulanzen, wo Patienten vor einem Eingriff digital aufgeklärt werden müssen. Durch Schnittstellen wie HL7 und FHIR kann myMedax theoretisch an Krankenhausinformationssysteme angebunden werden. Beispielsweise lassen sich Anamnesedaten einer prästationären Aufnahme in das KIS übertragen, um Doppelbefragungen am Aufnahmetag zu vermeiden. 

Interessant ist auch die Option, myMedax in Quarantäne-Situationen einzusetzen: Patienten können die Bögen schon von zu Hause (z. B. vor einer OP während einer Covid-Quarantäne) ausfüllen und digital übermitteln.

Stärken: myMedax bietet eine hohe Individualisierbarkeit – jede Praxis/Klinik kann genau die Module wählen, die benötigt werden, und sogar einzelne eigene Formulare durch den Hersteller digitalisieren lassen. Das Offline-Tablet-Konzept (Formulare auf Praxis-Tablets im Wartezimmer) ist für viele noch der vertrauteste Weg, auf digital umzusteigen, und generiert hohe Patientenakzeptanz (v. a. bei weniger technikaffinen Patienten). Die Möglichkeit, auf dem Gerät zu zeichnen oder Stellen am Körper zu markieren, erlaubt eine detaillierte Dokumentation (z. B. Schmerz-Lokalisation per Zeichnung). 

Schwächen: Als lokal installierbare Software erfordert myMedax initialen Aufwand für Installation und ggf. Serverbetrieb in der Praxis – im Gegensatz zu reinen Cloud-Diensten. Die Kostenstruktur ist nicht ganz trivial: Neben Lizenzkosten fallen z. B. für zusätzliche Fragebögen oder Module Extragebühren an. Außerdem muss die Praxis Tablets anschaffen und pflegen. Im Vergleich zu neueren SaaS-Lösungen wirkt myMedax vom UI-Design her etwas weniger modern, was aber der robusten Funktionsvielfalt keinen Abbruch tut. Zuletzt sei erwähnt, dass reine Online-Workflows (z. B. voll mobile Nutzung ohne Praxis-Tablet) bei myMedax zwar möglich sind, aber in der Praxis seltener genutzt werden – hier haben Cloud-Lösungen, die von Grund auf für Web und Mobilgerät konzipiert wurden, einen kleinen Vorsprung.

Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal von AnaBoard ist die vollständige Offline-Funktionalität im Praxisnetzwerk. Das heißt, die Patienten füllen die Formulare auf dem Praxis-Tablet aus, ohne Internetabhängigkeit – ideal für Praxen, die Daten lieber intern halten möchten. Dabei werden zunächst die Versichertenstammdaten der Karte auf das AnaBoard übertragen (per eGK-Lesegerät), sodass der Patient nicht alle Stammdaten manuell eintippen muss. Die Software liefert zahlreiche vorgefertigte Formulare (Allergie-Anamnese, Datenschutz-Einwilligung, Aufklärungsbögen etc.), die der Arzt je nach Bedarf aktivieren kann. Multilingualität ist integriert: Das AnaBoard kann Inhalte in der Sprache des Patienten anzeigen und ins Deutsche übersetzen. Nach Ausfüllen und digitaler Unterschrift speichert das System alle Daten lokal und überträgt sie direkt an die Praxissoftware. Bemerkenswert ist auch die Dokumenten-Ausgabe: Auf Wunsch lassen sich alle unterschriebenen Formulare automatisiert ausdrucken, falls physische Ablage oder Mitgabe an den Patienten nötig ist. Somit schlägt AnaBoard eine Brücke zwischen digitaler Erfassung und klassischen Dokumentationspflichten (etwa Archivierung in Papierform).

AnaBoard zielt klar auf Arztpraxen im ambulanten Bereich. Besonders dort, wo noch viel Papier im Umlauf ist – z. B. in Zahnarztpraxen mit Anamnesebögen und Einverständniserklärungen – kann das System schnell Mehrwert schaffen. Der Workflow (Karte einlesen, Tablet an Patient, digitale Erfassung, automatische Datenübernahme) passt gut in den Praxisalltag und verkürzt die Wartezeiten. Ärzte profitieren, weil sie die Angaben bereits vor dem Gespräch in lesbarer, strukturierter Form vorliegen haben. MFA profitieren, weil das manuelle Übertragen und Scannen entfällt. 

In Krankenhäusern kommt AnaBoard kaum zum Einsatz, da Kliniken eher auf umfassende Patientenportale setzen. Jedoch könnte eine Klinik-Ambulanz oder ein MVZ im Klinikverbund vom AnaBoard profitieren, um vor Ort in der Sprechstunde die Aufnahme zu digitalisieren. Die Integration via HL7/GDT bedeutet, dass theoretisch auch eine Anbindung an ein KIS möglich ist – praktisch ist dies aber seltener realisiert, da Krankenhäuser meist spezialisierte Lösungen bevorzugen. Für Praxen mit hohem Datenschutzanspruch (keine Cloud) ist AnaBoard hingegen attraktiv, da die Daten in der eigenen Hand bleiben.

Stärken: AnaBoard ist sehr praxisnah konzipiert – viele Abläufe ähneln dem gewohnten Vorgehen mit Papier, nur eben auf dem Tablet. Die Lösung liefert einen spürbaren Effizienzgewinn, indem handschriftliche Fehler eliminiert und Übertragungsfehler ausgeschlossen werden. Die IT-Infrastruktur bleibt überschaubar, da kein Internet zwingend nötig ist und alles innerhalb des Praxisnetzwerks läuft. Auch hinsichtlich Datenschutz punktet AnaBoard, weil Patientendaten nicht extern gehostet werden – ein Argument für datensensible Praxen. 

Schwächen: Das System ist hardwaregebunden – fällt das spezielle Tablet aus, braucht man Ersatz oder muss temporär doch wieder Papier nutzen. Die Initialkosten (Tablet + Einrichtung) sind höher als bei reinen Softwarelösungen, wobei das Mietmodell die Schwelle etwas senkt. In puncto Flexibilität ist man etwas an den Anbieter gebunden: Eigene Formularwünsche können zwar umgesetzt werden, erfordern aber Abstimmung mit Antelope Systems. Zudem fehlt eine Vorab-Online-Funktion – Patienten müssen in der Praxis vor Ort ausfüllen, ein Zuhause-Check-in wie bei Cloud-Lösungen ist (noch) nicht vorgesehen. Für sehr große Einrichtungen skaliert das Konzept weniger gut, aber in seinem Zielmarkt (Einzel- und Gemeinschaftspraxen) ist AnaBoard eine solide, bewährte Lösung.

InfoSkop bietet eine ganzheitliche Plattform für Praxen: Es ist mehr als nur Anamnese. Die Suite umfasst Module für digitale Aufklärung, Dokumentation, Terminverwaltung, interne Teamkommunikation und sogar Videochats mit Patienten. Charakteristisch ist der Fokus auf das iPad: InfoSkop wurde ursprünglich für das iPad entwickelt, wodurch es sehr tablet-optimiert ist (stabile App, flüssige Stiftbedienung). Patienten können Aufklärungsfilme schauen, digitale Aufklärungsbögen lesen und direkt auf dem Tablet unterschreiben – alles wird anschließend als PDF/A archiviert. Die Medienbibliothek von synMedico ist ein weiterer USP: Ärzte haben Zugriff auf tausende von Illustrationen, Videos und Texten für nahezu jedes medizinische Aufklärungsthema. Diese Inhalte werden von Experten regelmäßig aktualisiert und in bis zu 16 Sprachen angeboten. InfoSkop protokolliert alle Aktionen im System mit – ein Plausibilitätsabgleich stellt sicher, dass keine Pflichtangaben oder Unterschriften fehlen. 

Als Zusatzfeature für Zahnärzte hat InfoSkop eine KI-Integration (dentalXrai) zur automatischen Röntgenbefundung, was zeigt, wie umfassend die Plattform gedacht ist.

InfoSkop ist primär in Praxen und medizinischen Versorgungszentren relevant, insbesondere dort, wo eine intensive Aufklärung zum Alltag gehört (Chirurgie, Augenheilkunde, Radiologie, Zahnmedizin). Durch die Multimedia-Aufklärung können z. B. Chirurgen ihren Patienten mit 3D-Animationen einen Eingriff erklären oder ein Augenarzt kann per Video die Lasik-Prozedur veranschaulichen – all das steigert die Verständlichkeit beim Patienten und reduziert Rückfragen. 

Für Zahnarztpraxen bietet InfoSkop unschätzbare Vorteile, da hier Aufklärung und Dokumentation (wie Parodontalstatus, Behandlungsplan) stark vereinfacht werden. MVZs nutzen InfoSkop vor allem in der digitalen Patientenaufklärung: Beispielsweise kann ein MVZ InfoSkop auf Tablets den Patienten auf Station zur Verfügung stellen, um vor einer OP die Einwilligung einzuholen. Dank der Kompatibilität mit KIS/PVS lassen sich InfoSkop-Dokumente in Patientenakten übernehmen, sodass auch im Klinik-Kontext keine Medienbrüche entstehen. Allerdings setzen viele Krankenhäuser eher auf patientenportal-orientierte Lösungen; InfoSkop kann aber als Add-on in bestimmten Abteilungen oder Privatkliniken sehr wohl eingesetzt werden, zumal es sich in bestehende Workflows integrieren lässt (z. B. können Patienten außerhalb der Praxis per SMS in den Behandlungsraum gerufen werden, um Wartebereiche zu entzerren).

Stärken: InfoSkop überzeugt mit Inhaltsqualität und Umfang. Kein anderer Anbieter liefert ein derartig breites Spektrum an geprüften Aufklärungsdokumenten und Medien – synMedico beschäftigt über 400 Fachleute allein zur Content-Erstellung und Qualitätssicherung. Die Lösung ist rechtssicher: Alle Dokumente können elektronisch unterschrieben und nach PDF/A-Standard archiviert werden, was den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Auch in Sachen Teamkommunikation hebt sich InfoSkop ab (Chat-Funktion fürs Praxispersonal, um patientenbezogene Infos diskret auszutauschen). Ein großer Pluspunkt ist die Integrationstiefe: InfoSkop kann mit Praxissoftware, Röntgensoftware und anderen Systemen verknüpft werden, sodass z. B. Röntgenbilder im Aufklärungsgespräch direkt auf dem iPad gezeigt werden können. 

Schwächen: InfoSkop ist eine Premium-Lösung – Kosten werden nur auf Anfrage genannt, aber man kann von einem höheren Preisniveau ausgehen, insbesondere da auch laufende Nutzungsgebühren pro Arzt anfallen können. Für kleine Praxen, die nur einen einfachen digitalen Anamnesebogen suchen, ist InfoSkop eventuell „überdimensioniert“. Außerdem ist die Initial-Einarbeitung intensiver: Das Praxisteam muss geschult werden, die Fülle der Funktionen zu nutzen. Manche Ärzte bevorzugen ggf. flexiblere Browser-Lösungen statt einer iPad-zentrierten Anwendung, auch wenn InfoSkop inzwischen ebenfalls auf PC/Mac verfügbar ist. Insgesamt überwiegen die Stärken im angestrebten Umfeld klar, aber die Entscheidung für InfoSkop will gut überdacht sein hinsichtlich Bedarf und Budget.

Das m.Doc-Patientenportal deckt vor, während und nach dem Klinikaufenthalt alle Kommunikationsbedürfnisse ab und kann auch Funktionen wie die Online-Terminvergabe integrieren. Besonders relevant für die Aufnahme ist das digitale Onboarding: Patienten können bereits vor dem Kliniktermin online ihre Daten eingeben, medizinische Fragebögen ausfüllen, Wahlleistungen wählen und Dokumente (z. B. Vorbefunde) hochladen. Eine Besonderheit ist die Identitätsprüfung via Video-Ident (Kooperation mit z. B. Nect) für rechtskonforme Identifikation aus der Ferne. Im Krankenhaus selbst bietet m.Doc ein Kiosk-System an: Patienten ohne eigenes Smartphone können an Terminals oder Tablets in der Klinik die digitale Aufnahme abschließen. 

Zudem hat das Portal Indoor-Navigation – Patienten erhalten nach Check-in einen digitalen Lageplan, der sie zum richtigen Untersuchungsort leitet. m.Doc integriert auch Funktionen wie Terminmanagement, Medikationsplan-Anzeige, Befundabruf und einen sicheren Messenger, sodass es weit über die Aufnahme hinausgeht. Für Rückfragen kann die Klinik wahlweise digitale Kanäle oder das klassische Telefon nutzen. Die modulare Architektur erlaubt es Kliniken, genau die Bausteine zu wählen, die sie benötigen (z. B. Videosprechstunden oder Entlassmanagement). Ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal ist die breite Interoperabilität: m.Doc wirbt damit, mit allen gängigen KIS zusammenzuarbeiten – eine Voraussetzung, die viele Kliniken schätzen.

m.Doc ist explizit auf den stationären Sektor ausgerichtet und begleitet Patienten während ihres gesamten Krankenhausaufenthalts digital. Für Krankenhäuser bietet es einen zentralen digitalen Zugang für Patienten, was nicht nur in Pandemiezeiten (Kontaktreduzierung) enorm hilfreich ist. Die Patientenversorgung wird dadurch effizienter und transparenter, da weniger Personal für die manuelle Aufnahme nötig ist und weniger Fehler durch falsche oder fehlende Angaben entstehen. Patienten erleben einen moderneren Service und kommen informierter in die Klinik.

Für Reha-Kliniken und größere MVZ (medizinische Versorgungszentren) kann m.Doc ebenfalls interessant sein, insbesondere wenn diese in Klinikverbunde eingebunden sind oder ähnliche Prozesse wie ein Krankenhaus haben.

Arztpraxen sind nicht die Zielgruppe – hier wäre m.Doc überdimensioniert. Allerdings könnten große Ambulanzzentren oder Polikliniken m.Doc nutzen, um z. B. vorab Anamnesen von zuweisenden Ärzten einzuholen. Die Stärke von m.Doc liegt darin, dass es sämtliche Interaktionen digital begleiten kann (Termin, Aufnahme, Aufenthalt, Entlassung). Mit der Übernahme durch CGM wird m.Doc künftig vermutlich eng mit Praxissoftware (über CGM CLICKDOC etc.) verzahnt, was auch ambulanten Sektoren zugutekommen könnte.

Stärken: m.Doc ist funktionsreich und modular – Kliniken können viele Prozesse nahtlos digitalisieren, was die Patientenzufriedenheit steigert (weniger Wartezeit, mehr Transparenz) und die Patientenbetreuung optimiert.. Die breite KIS-Kompatibilität und vorhandene API-Schnittstellen erleichtern die Implementierung erheblich und erhalten bestehende Workflows. Außerdem entspricht m.Doc allen Datenschutzstandards im Klinikumfeld (Server in Deutschland, zertifizierte Sicherheit), was in Zeiten des KHZG essenziell ist. Durch die KHZG-Förderung konnten viele Kliniken das m.Doc-Portal quasi finanziert einführen, was dessen Verbreitung fördert. 

Schwächen: Die Kehrseite der Funktionsvielfalt ist die Komplexität – die Implementierung erfordert eine enge Projektkoordination über Monate. Für Kliniken ohne dediziertes IT-Team kann dies herausfordernd sein. Auch sind die Kosten nicht unerheblich (Lizenz plus laufende Wartung), wobei diese meist projektspezifisch verhandelt werden. Aus Patientensicht ist die Nutzung in der Regel freiwillig; man muss also mit einer Übergangszeit rechnen, in der sowohl digitale als auch analoge Prozesse parallel laufen (um alle Patienten abzuholen). Ein weiterer Punkt: m.Doc als App/Portal muss vom Patienten aktiv genutzt werden – hier hängt viel von der Usability ab. In Summe überwiegen aber die Vorteile deutlich, wenn eine Klinik die Digitalisierung ernsthaft voranbringen will.

E-ConsentPro ist modular aufgebaut: Das Grundmodul beinhaltet eine riesige Bibliothek von über 2000 Aufklärungsbögen aus allen medizinischen Fachrichtungen, verfügbar in mehr als 20 Sprachen. Diese Bögen decken Eingriffe, Risiken und Alternativen ab und werden ständig von Thieme aktualisiert. Über Zusatzmodule lässt sich der Prozess vollständig digitalisieren: Mit E-ConsentPro mobile kann die Aufklärung auf dem Tablet erfolgen – der Patient liest den Bogen am Tablet, kann Fragen markieren, und der Arzt ergänzt bei Bedarf Notizen oder Zeichnungen direkt digital. Beide unterschreiben schließlich auf dem Gerät, und die Software speichert das Dokument rechtsverbindlich als PDF/A. Ein weiteres Modul, E-ConsentPro documents, erlaubt es, eigene Formulare (z. B. Praxis-Anamnesebögen, Datenschutz-Einwilligungen) ins System zu integrieren und ebenso digital ausfüllen zu lassen. Besonders interessant ist E-ConsentPro connect: Hierüber können Patienten bereits zu Hause Anamnesedaten eingeben oder Aufklärungsbögen vorab online ausfüllen. Dies schließt eine Lücke, da traditionell die Aufklärung immer in der Einrichtung stattfand – nun kann der Prozess zeitlich entzerrt werden. Thieme hat mit E-ConsentPro connect die Weichen für die kontaktlose Aufklärung gestellt, was gerade in Pandemiezeiten stark nachgefragt wurde.

E-ConsentPro ist vor allem in Krankenhäusern und Tageskliniken relevant, wo umfangreiche Aufklärungspflichten bestehen (z. B. vor Operationen, invasiven Eingriffen). Hier sorgt die Software für Standardisierung und Rechtssicherheit: Jeder Patient erhält den korrekten, aktuellen Aufklärungsbogen; nichts muss mehr kopiert oder per Hand ausgefüllt werden. Die ärztlichen Aufklärungsgespräche werden effizienter, da Patienten sich vorab informieren konnten, und der Arzt gezielt auf markierte Fragen eingeht. 

Für Arztpraxen lohnt sich E-ConsentPro vor allem in Spezialgebieten (z. B. ambulante Chirurgie, Gastroenterologie mit Endoskopien, Schmerztherapie) oder bei Studienärzten, wo viele Einwilligungen nötig sind. Kleinere Praxen nutzen oft nur Teilmodule, etwa um ihren Anamnesebogen digitalisieren zu lassen, während große MVZ evtl. das Gesamtpaket einsetzen. Dank Integration in Praxis- und Klinik-IT (viele PVS/KIS haben Schnittstellen zu E-ConsentPro) können Praxen/Kliniken nahtlos die digitalen Bögen dem Patienten zuordnen und archivieren. Durch die KHZG-Förderung haben zahlreiche Krankenhäuser seit 2021 E-ConsentPro oder vergleichbare Lösungen eingeführt, da digitale Patientenaufklärung ein Fördertatbestand ist – E-ConsentPro gilt hier als Marktführer (Thieme spricht von sich als „digitaler Marktführer“ in diesem Bereich).

Stärken: E-ConsentPro glänzt mit inhaltlicher Autorität. Die Bögen sind juristisch geprüft, auf aktuelle Rechtslage und Leitlinien abgestimmt und in Klinikhaftpflicht-Fällen anerkannt. Dies gibt Ärzten wie Patienten hohe Sicherheit. Die Mehrsprachigkeit (20+ Sprachen) ist gerade in Kliniken mit internationalen Patienten ein riesiger Vorteil – Sprachbarrieren werden minimiert. Die Möglichkeit, eigene Formulare (z. B. Spezialanamnese oder Klinik-spezifische Zusatzbögen) einzubinden, sorgt für Flexibilität trotz Standardsoftware. Aus Datenschutzsicht ist positiv, dass nach Unterzeichnung alle Daten vom Tablet gelöscht werden und nur auf dem Server persistieren. 

Schwächen: Das Preismodell mit Lizenzgebühren und Pay-per-Use pro Bogen kann komplex sein. Für Einrichtungen mit sehr vielen Aufklärungen können die variablen Kosten pro Nutzung spürbar werden – hier muss genau kalkuliert werden (Thieme argumentiert, dass dafür Druckkosten etc. entfallen). Die Software selbst ist vom UI-Design eher funktional als modern – Nutzer berichten, dass die Bedienung im Vergleich zu App-basierten Lösungen etwas schwerfälliger sein kann, was u. a. daran liegt, dass E-ConsentPro ursprünglich PC-basiert war und erst nachträglich Tablet-Funktionen erhielt. Zudem konzentriert sich E-ConsentPro auf Aufklärung/Anamnese – andere Aspekte der Patientenreise (Terminierung, interne Kommunikation) deckt es nicht ab. Insgesamt ist es aber in seinem Kerngebiet (digitale Aufklärung) eine Referenzlösung, an der sich Wettbewerber messen.