T2med Praxissoftware: Erfahrungen: Funktionen & Praxistest

T2med ist eine Praxisverwaltungssoftware (PVS) aus Kiel, die 2012 von Dr. med. Hans Joachim von der Burchard gegründet wurde. Die Software bildet alle praxisrelevanten Prozesse ab — von der Patientenverwaltung über die Abrechnung bis zur Telematikinfrastruktur. Laut KBV-Installationsstatistik (Datenstand 31.03.2025) belegt T2med unter den Allgemeinmedizinern Rang 5 der meistgenutzten PVS-Systeme — mit dem höchsten absoluten Zuwachs unter den Top 5 (+93 Installationen gegenüber Q4/2024). Über alle Fachgruppen hinweg zählt T2med derzeit 3.528 Installationen (+196 gegenüber Q4/2024, +5,9 %).

Tipp: Informieren Sie sich hier über unseren Hausarzt-Praxissoftware-Vergleich und beliebte T2med Alternativen inkl. Marktanteile und Erfahrungen anderer Ärzte.

Funktionsumfang von T2med

T2med liefert alle wesentlichen Kernfunktionen einer modernen PVS — ohne externe Module:

• Elektronische Patientenakte (E-Akte): Cave-Hinweise, Notizen, Symbole und Dokumente (Bilder, Faxe, Arztbriefe) sind direkt beim Patientenaufruf sichtbar. Kontextsensitive Wörterbücher passen sich automatisch an Fachgruppe und Dokumentationsgewohnheiten an.
• Terminkalender mit Online-Buchung: Vollintegrierter Kalender mit Ressourcenverwaltung und Wartezimmerübersicht. Online-Terminbuchung für Patienten ist standardmäßig enthalten.
• Verordnung und AMDB: Die Arzneimitteldatenbank ist werbefrei direkt integriert. Sie umfasst automatische Reichweitenberechnung, Wirkstoffverordnung und das eRezept — nahtlos im gewohnten Verordnungsvorgang.
• Telematikinfrastruktur (TI): T2med ist für alle gängigen TI-Fachanwendungen zertifiziert: ePA, eAU, eRezept, eArztbrief, KIM, eEB, NFDM, eMP und VSDM. Alle Fachanwendungen sind im Softwarepflegepreis enthalten — kein separates Modul, freie Wahl des TI-Anbieters.
• HzV, Facharzt- und Selektivverträge: Vollständig in die Software integriert. HÄVG-Verträge nach § 73b SGB V, Facharztverträge nach § 73c SGB V sowie weitere Selektivverträge sind ohne Aufpreis nutzbar.
• eDMP, eHKS und oKFE: Alle Disease-Management-Programme (Asthma, Diabetes, KHK u. a.) sind direkt integriert. Die Ersteinschreibung, Erfassung und Übermittlung laufen vollständig in T2med.
• Sequenzen: Wiederkehrende Dokumentationsabläufe (Anamnese, Befund, Diagnose, Leistungsziffer) lassen sich als Sequenz einmal anlegen und per Mausklick ausführen — inklusive eDMP-Dokumentation und ImpfDocNE-Anbindung.
• Interner Messenger: Patientenbezogene Nachrichten, dringende Meldungen und Gruppen-Chats zwischen Praxismitarbeitern — auch auf iPhone und iPad nutzbar.
• Videosprechstunde: Ohne Zusatzkosten, KBV-zertifiziert und abrechenbar. Einladung per SMS und Mail, Durchführung auch über die T2med-App.

Für wen ist T2med geeignet?

T2med richtet sich an Einzelpraxen, Gemeinschaftspraxen und MVZ aller Fachgruppen — von der Hausarztpraxis mit HzV-Vertrag bis zur Facharztpraxis mit Selektivverträgen. Besonders relevant ist die Software für Praxen, die:

• auf einer heterogenen IT-Infrastruktur arbeiten (Windows, macOS, Linux im Mix),
• von einem bestehenden PVS-System wechseln wollen, ohne Patientendaten zu verlieren,
• die laufenden Softwarekosten transparent und ohne Modulaufwand kalkulieren möchten.

Systemvoraussetzungen im Überblick

Kosten und Lizenzmodell

T2med rechnet pro Praxis und pro Arzt ab. Alle Preise gelten zzgl. gesetzlicher MwSt. (Stand: Preisliste 2026):

Die monatliche Softwarepflege umfasst alle Updates, sämtliche TI-Fachanwendungen sowie eDMP, eHKS und oKFE. Zusatzmodule gibt es nicht.

Erfahrungen mit Medatixx: Was Ärzte in der Medizinio-Umfrage berichten

In der Medizinio Praxissoftware-Umfrage 2026 unter 13 T2med-Nutzern erzielt die Software einen positiven Net Promoter Score (NPS) von +39. Insgesamt würden 62 % der befragten Ärzte T2med aktiv weiterempfehlen, während 23 % als kritische Nutzer gelten. Die häufigsten Kritikpunkte betreffen TI- und Konnektorausfälle sowie Probleme mit KIM-Diensten. Darüber hinaus werden ein schwer erreichbarer Support, Qualitätsunterschiede bei Servicepartnern sowie eine teilweise unübersichtliche Bedienung genannt.

Die Erfahrungen mit dem Support fallen gemischt aus. Zwar erreichen einige Praxen innerhalb weniger Minuten einen Ansprechpartner, andere berichten jedoch von Wartezeiten von mehreren Tagen. Auch bei der Problemlösung zeigt sich ein unterschiedliches Bild: Während knapp die Hälfte der Befragten innerhalb einer Stunde Unterstützung erhält, müssen einzelne Praxen mehr als eine Woche auf eine Lösung warten. Entsprechend bewerten die Teilnehmer die Supportqualität im Durchschnitt mit 3,6 von 6 Punkten und damit als mittelmäßig.

Trotz der genannten Schwachstellen bleibt die Mehrheit der Nutzer T2med treu: Zwei Drittel der Befragten denken derzeit nicht über einen Wechsel nach. Gleichzeitig geben jedoch 33 % an, über einen Softwarewechsel nachzudenken oder sich bereits aktiv damit zu beschäftigen. Insgesamt zeigt die Umfrage, dass T2med von vielen Anwendern geschätzt wird, insbesondere hinsichtlich der grundsätzlichen Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft, gleichzeitig aber Verbesserungsbedarf bei Stabilität, Support und Benutzerfreundlichkeit besteht.

Fazit: T2med im Praxis-Check

T2med liefert eine vollständige PVS mit allen TI-Fachanwendungen und Selektivvertragsmodulen ohne Aufpreis. Das Lizenzmodell ist transparent — Praxen zahlen eine Pauschale pro BSNR und LANR, keine Modulkosten. Die KBV-Installationsstatistik Q1/2025 bestätigt: T2med wächst in der Allgemeinmedizin stärker als alle anderen Top-5-Systeme. Über alle Fachgruppen hinweg sind es 3.528 Installationen mit einem Quartalszuwachs von 5,9 %. Wer wechseln will, kann das jederzeit tun — nicht nur zum Quartalsende. Zudem bietet T2med eine kostenlose Testversion an.