Elefant ist die Praxisverwaltungssoftware (PVS) von HASOMED, entwickelt für psychologische Psychotherapeut:innen, Kinder- und Jugendpsychotherapeut:innen sowie ärztliche Psychotherapeut:innen. Die Software deckt den gesamten Praxisbetrieb ab: von der Patientenakte über die KV-Abrechnung bis zur Telematikinfrastruktur-Anbindung. Mit einem Marktanteil von 31,5 % und 10.657 Installationen im 1. Quartal 2024 (Quelle: KBV) ist Elefant die meistgenutzte Praxissoftware im psychotherapeutischen Versorgungsbereich in Deutschland.
Welche möglichen Alternativen es zu Elefant gibt, lesen Sie in unserem Praxissoftware Psychotherapie Vergleich inkl. (Marktanteile).
Funktionsumfang: Was Elefant leistet
Elefant bündelt alle zentralen Aufgaben im Praxisalltag in einem System. Dokumentation, Abrechnung und TI-Anwendungen greifen nahtlos ineinander. Einzelne Insellösungen entfallen.
- Patientenakte und Dokumentation: Die Patientenakte ist aktiv nur einzeln bearbeitbar. Kartenreiter für Versichertenstammdatenmanagement, Leistungserfassung, Dokumentation und Therapie-Monitoring sorgen für eine klare Struktur. Textbausteine, Dokumentvorlagen und individuelle Briefe sind direkt integrierbar.
- Abrechnung nach EBM, GOÄ und Selektivverträgen: Der Therapie-Planer zeigt bewilligte Kontingente in Echtzeit an. Leistungen lassen sich per Klick aus dem EBM-Katalog erfassen. Für Privatpatienten steht der GOÄ-Katalog bereit, inklusive PAD-Schnittstelle und BG-Abrechnung. Eine 1-Click-Abrechnung über KIM ist möglich. Ein Prüfmodul stellt vor der Einreichung sicher, dass alle KBV-relevanten Felder korrekt befüllt sind.
- Formulare und Antragswesen: PTV-Formulare, KBV-Muster und interaktive Formulare sind nativ integriert. Ein Therapie-Experte unterstützt bei der Antragstellung. Daten aus dem Antrag werden automatisch in die Patientenakte übernommen.
- Telematikinfrastruktur (TI): ePA, eAU und KIM sind direkt in Elefant eingebunden. Das TI-Gateway – seit Januar 2025 von der gematik offiziell zugelassen – ersetzt den lokalen Konnektor vollständig. Der Highspeed-Konnektor (HSK) läuft im Rechenzentrum. Wartung und Betrieb übernimmt HASOMED. Im Elefant Abo M ist der TI-Gateway-Anschluss inklusive.
- Terminplanung: Der Terminkalender bietet direkten Zugriff auf Leistungsplanung, Warteliste und Raumplanung. Terminerinnerungen lassen sich direkt aus dem Kalender an Patient:innen weiterleiten.
- Statistiken und Auswertungen: Übersichten zu Leistungserbringung, Mandant:innen, Kassen, Kostenzusagen und Berichten stehen auf Abruf bereit.
- Revisionssicherheit: Alle relevanten Komponenten sind 100 % revisionssicher. Daten werden ordnungsgemäß und verlässlich aufbewahrt.
Für wen ist Elefant geeignet?
Elefant ist ausschließlich auf den psychotherapeutischen Versorgungsbereich ausgerichtet — nicht als allgemeine Arztpraxissoftware konzipiert. Die Software passt für Einzel- und Gemeinschaftspraxen, Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und Ausbildungsinstitute in den Bereichen Verhaltenstherapie, Psychoanalyse, tiefenpsychologisch fundierter Psychotherapie und Systemischer Therapie.
Für Gemeinschaftspraxen gilt: Die TI-Client-Software muss auf mindestens einem Praxis-PC installiert sein. Dieser PC muss dauerhaft eingeschaltet bleiben, solange andere Arbeitsplätze genutzt werden. Alternativ kann jede:r Therapeut:in ein eigenes Kartenterminal nutzen — das erfordert zusätzliche SMC-B-Karten und verursacht Zusatzkosten.
Privatabrechnende und Berufsgenossenschaftsabrechnende sind vollständig abgedeckt. Praxen in Baden-Württemberg können zusätzlich über Selektivverträge (PNP – Psychotherapie, Neurologie und Psychiatrie) via HÄVG-Prüfmodul abrechnen.
Technische Eckdaten und Systemvoraussetzungen
| Merkmal | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem | Windows 11 oder Windows Server 2016 oder höher (Server 2022 empfohlen) |
| Prozessor | ≥ 1 GHz, mind. 2 Kerne, 64-Bit (keine ARM-Architektur empfohlen) |
| Arbeitsspeicher | ≥ 16 GB RAM |
| Speicherplatz | ≥ 50 GB (SSD empfohlen) |
| Bildschirmauflösung | Mind. 1920 × 1080 Pixel |
| Internet | Mind. 6 Mbit/s Up- und Download |
| Router | VPN-fähig, nicht älter als 5 Jahre, mit Admin-Zugang |
| Netzwerk | LAN oder WLAN; kein DLAN/PowerLAN |
| Mac-Kompatibilität | Nicht nativ; Windows-Umgebung erforderlich |
Für den TI-Anschluss werden zusätzlich ein TI-Kartenterminal mit gültiger SMC-B-Karte sowie ein elektronischer Heilberufsausweis (eHBA) und ein KIM-Clientmodul-Login benötigt. Bei Einsatz einer Hardware-Firewall sind bestimmte TCP/UDP-Ports freizuschalten (u. a. 53, 80, 443, 8443).
Preismodell und Lizenzierung
Elefant wird als Abo angeboten. Das zentrale Paket ist das Elefant Abo M. Es enthält den TI-Gateway-Anschluss, Betrieb und Support. Die monatlichen Kosten liegen laut Marktvergleich (Stand: Q1 2024) zwischen 11,90 € und 223,30 € netto, je nach Ausbaustufe.
| Kostenposition | Betrag (netto) |
|---|---|
| Elefant Abo M (Grundlizenz) | Ab 11,90 € / Monat (Stand: Q1 2024) |
| TI-Installation per Fernwartung | 135 € |
| TI-Installation vor Ort | 450 € |
| Verzögerung bei Installation (> 75 Min) | 25 € je 15 Min |
| Kurzfristige Terminabsage (< 3 Werktage) | Zusatzkosten je nach Leistung |
| Stornierung Abo M – TI-Upgrade Rechenzentrum | 500 € Einmalkosten |
Zusatzmodule wie webPRAX (zertifizierte Videosprechstunde), Hogrefe Online (Testdiagnostik), das Synergetische Navigationssystem (SNS) für Therapie-Monitoring und Managed Virenschutz sind separat buchbar. Das Intervisionsportal ist kostenfrei im Abo enthalten.
Fazit: Elefant für die psychotherapeutische Praxis
Elefant ist eine der wenigen PVS-Lösungen am Markt, die konsequent auf die Anforderungen psychotherapeutischer Praxen ausgerichtet ist. Mit über 25 Jahren Entwicklungsgeschichte, dem höchsten Marktanteil im Segment (31,5 %, Q1 2024) und einer lückenlosen KBV-Zertifizierung bietet die Software eine belastbare Grundlage für den laufenden Praxisbetrieb. Die ISO/IEC 27001-zertifizierte Infrastruktur und das BSI-geprüfte TI-Gateway adressieren die besonderen Datenschutzanforderungen psychotherapeutischer Praxen direkt. Wer einen Softwarewechsel prüft oder eine Praxis neu gründet, sollte das integrierte Servicemodell und die Beratungsangebote von HASOMED frühzeitig einbeziehen.