Smarty ist ein seit 1999 KBV-zertifiziertes Praxisverwaltungssystem (PVS) der New Media Company GmbH & Co. KG aus Rastede. Es richtet sich an niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten, die ein praxiserprobtes System mit vollständiger TI-Integration, fachgruppenspezifischen Modulen und nachweislich hochwertigem Support suchen. Im psychotherapeutischen Markt belegt Smarty mit 4.167 Installationen und einem Marktanteil von 12,3 % den vierten Platz (KBV-Installationsstatistik, Q1/2024).
Lernen Sie hier Alternativen zu Smarty kennen und lesen Sie sich unseren Praxissoftware Psychotherapie Vergleich (inkl. Marktanteile) durch.
Kernfunktionen und Leistungsumfang
Smarty deckt den gesamten Praxisalltag ab — von der Patientenverwaltung bis zur Quartalsabrechnung. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
- Patientenverwaltung und Karteiführung: Stammdaten, Diagnosen (ICD-10), EBM- und GOÄ-Leistungen sowie Dokumente sind in einer übersichtlichen Oberfläche zusammengeführt.
- Abrechnung: Direkte KV-Abrechnung, Privatverordnung über die PAD-Schnittstelle sowie Direktabrechnung mit einzelnen Krankenkassen über das IV-Tool. Institutsambulanzen nach §§ 117–140a SGB V rechnen über das AMBO-Modul direkt per IK ab.
- Telematikinfrastruktur (TI): Die Anbindung erfolgt über das TI-Gateway — kein Konnektor in der Praxis nötig. ePA, eAU, eRezept und VSDM sind vollständig integriert. Bestellung, Installation und Wartung laufen über Smarty und deutschlandweite Servicepartner.
- KIM-Schnittstelle: Sicherer digitaler Datenaustausch mit Ärzten, KVen und Krankenhäusern — direkt aus dem PVS heraus, über SNK oder TI.
- eArztBrief: Elektronische Arztbriefe mit qualifizierter elektronischer Signatur (QES) versenden und empfangen — vorausgesetzt ist der eHBA.
- Mobile Lösungen: iOS-Smarty ermöglicht mobilen Zugriff auf Patientendaten und Terminkalender über iPad oder iPhone. Micro-Smarty erlaubt vollständige Ziffernerfassung auf einem Notebook — die Quartalsabrechnung läuft weiterhin über Smarty.
- KI-Assistent NEMO: Der Doku-Assistent transkribiert Therapiesitzungen in Echtzeit, trennt mehrere Sprecher und legt Einträge direkt in der Patientenakte ab. Der KI-Telefonbot übernimmt Support-Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten — rund um die Uhr, ohne Warteschleife.
- Zusatzmodule: Betäubungsmittelbuch (BTB) mit ifap-Integration, Bundeseinheitlicher Medikationsplan (BMP), Hogrefe-Testverfahren, Recall-Funktion, Rechteverwaltung und Mitarbeiter-Modul für Behandler ohne eigene LANR.
Für welche Fachgruppen ist Smarty geeignet?
Smarty ist fachgruppenspezifisch ausgebaut:
- Psychotherapie: Vollständige GKV-Abrechnung, Selektivertrag § 73c SGB V (PNP-Vertrag in BW), Sonderkonditionen für Existenzgründer und Umsteiger.
- Psychiatrie / Psychosomatische Medizin / Neurologie: Facharztspezifische Ziffernsets, AMBO-Abrechnung für psychiatrische Institutsambulanzen nach § 118 SGB V.
- Anästhesie: Schnittstellen zu den Anästhesieprotokoll-Programmen LowTeq und Sopio, mobiles Kartenlesegerät für Hausbesuche und Außenstellen, Micro-Smarty.
- SPV-Praxen: SPV-Modul zur wirtschaftlichen Auswertung aller Behandler ohne eigene LANR.
- Allgemeinmedizin und weitere Fachgruppen: GKV- und GOÄ-Abrechnung, Homöopathie-Modul (PriA), Recall.
- Ausbildungsinstitute: AMBO-Direktabrechnung nach § 117 Abs. 2 SGB V.
Für Existenzgründer und Praxisumsteiger gibt es eigene Konditionsmodelle mit Sonderpreisen und Einführungsschulungen — organisiert über psyCultus, den internen Fortbildungsanbieter von Smarty.
Systemvoraussetzungen im Überblick
| Konfiguration | Betriebssystem | Prozessor | RAM | Speicher | Netzwerk |
|---|---|---|---|---|---|
| Einzelplatz | Windows 10 Pro / 11 Pro | Intel Core i5 (10. Gen.) | mind. 16 GB | 50 GB frei (SSD empf.) | mind. 6 Mbit/s |
| Netzwerk/Server | Windows Server 2019/2022/2025 (64-Bit) | Intel Core i7 (10. Gen.), Xeon empf. | mind. 32 GB | 100 GB frei | LAN, mind. 100 Mbit/s (kein WLAN) |
| macOS | Windows 10/11 Pro via Parallels Desktop | Core i5 (10. Gen.) / M-Prozessor | mind. 16 GB | 50 GB frei (SSD empf.) | – |
Bildschirmauflösung: mindestens 1.280 × 800 Pixel bei 100 % Skalierung, optimiert für 1.920 × 1.080 (Full HD). Hardware ist auch über Smartys deutschlandweite Servicepartner beziehbar.
Preismodell und Marktvergleich
Smarty ist eine lokal installierte Software — kein SaaS-Modell. Die Lizenzkosten betragen für Praxen mit KV-Zulassung einmalig 199,00 € zuzüglich 419,00 € jährlich. Praxen ohne KV-Zulassung zahlen einmalig 99,00 € und 144,00 € jährlich. Damit positioniert sich Smarty im direkten Wettbewerb klar als Einmal- und Jahreslizenzmodell — im Unterschied zu rein abonnementbasierten Wettbewerbern wie psyprax (ab 50,00 €/Monat) oder Epikur (29,50 €/Monat nach einmaliger Einrichtungsgebühr).
Der Marktvergleich zeigt Smarty auf dem vierten Platz im psychotherapeutischen Segment:
| Praxissoftware | Marktanteil (Q1/2024) | Installationen | Einstiegskosten |
| Elefant | 31,5 % | 10.657 | ab 11,90 €/Monat |
| psyprax | 30,9 % | 10.463 | ab 50,00 €/Monat |
| Epikur | 15,1 % | 5.108 | 280,00 € einmalig + 29,50 €/Monat |
| Smarty | 12,3 % | 4.167 | 199,00 € einmalig + 419,00 €/Jahr |
| PsychoDat | 5,1 % | 1.713 | ab 17,34 €/Monat |
Datenquelle: KBV-Installationsstatistik, Q1/2024 (psychotherapeutisches Segment). Die TI-Schnittstelle ist für Nutzer der Smarty-eigenen TI-Komponenten kostenfrei. TI-Gateway-Pakete enthalten Kartenlesegerät, gSMC-KT, TIC-Client und telefonische Installation durch KBV-zertifizierte Techniker. Die Finanzierung der TI-Komponenten trägt gemäß der KBV/GKV-Spitzenverband-Vereinbarung die GKV. .
Unabhängige Bewertungen: Was Studiendaten zeigen
Das Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung (Zi) hat im Rahmen des PVS-Monitorings 2025 rund 3.120 Praxisinhaber und MVZ-Leiter zu ihrer Zufriedenheit mit dem genutzten PVS befragt (Zi-Paper 32, Januar 2026). Für Smarty ergeben sich dabei folgende belegte Kennzahlen:
Benutzerfreundlichkeit (System Usability Scale, SUS): Smarty erreicht einen SUS-Wert von 77,5 — das entspricht Rang 7 von 32 ausgewerteten PVS und liegt deutlich über dem gewichteten Gesamtdurchschnitt von 63,1.
Kundensupport: 90,2 % der befragten Smarty-Anwender sind mit dem Kundensupport insgesamt zufrieden. Das ist der höchste Wert aller 32 untersuchten Systeme; der Gesamtdurchschnitt liegt bei 65,0 %.
Wechselbereitschaft: Nur 23,6 % der Smarty-Anwender erwägen einen Systemwechsel — einer der niedrigsten Werte im Vergleich. Der Gesamtdurchschnitt beträgt 33,3 %.
Preis-Leistungs-Verhältnis: 61,3 % der Smarty-Anwender bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv — über dem Gesamtdurchschnitt von 46,5 %.
Diese Kennzahlen beziehen sich ausschließlich auf das PVS-Monitoring 2025 des Zi (Schmied et al., Zi-Paper 32, 14.01.2026, Datenbasis: 3.120 Praxisinhabende und MVZ-Leitende, Befragungszeitraum Mai–Juni 2025).
Fazit
Smarty eignet sich für niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten, die ein stabiles PVS mit vollständiger TI-Anbindung und nachweislich hochwertigem Support suchen. Die Zi-Daten belegen: Smarty liegt bei Benutzerfreundlichkeit, Support-Zufriedenheit und Kundenbindung konsistent über dem Marktdurchschnitt. Wer auf eine vollständig cloudbasierte Lösung angewiesen ist, sollte prüfen, ob das On-Premise-Modell zur eigenen Praxisstruktur passt. Eine kostenlose Testversion steht zum Download bereit; Präsentationstermine sind online buchbar.