CGM MEDISTAR BLACK PRO — modulare Praxissoftware der neuen Generation

CGM MEDISTAR BLACK PRO ist das aktuelle Arztinformationssystem der CompuGroup Medical Deutschland AG. Es richtet sich an Einzel- und Gemeinschaftspraxen, MVZ und Ärztenetze — mit vollständiger TI-Anbindung, integrierter EBM- und GOÄ-Abrechnung sowie einem modularen Funktionsumfang für nahezu alle Fachgruppen. Laut ADT-Installationsstatistik Q2/2025 ist es mit 10.045 aktiven Installationen und einem Marktanteil von 8,5 % das meistgenutzte Praxisverwaltungssystem für Hausärzte und Fachärzte in Deutschland.

Hinweis von Medizinio: Wir haben CGM direkt kontaktiert, um aktuelle Produktdaten und technische Spezifikationen zu erhalten. Die Informationen zu Fachbereichen, Schnittstellen, TI-Funktionen und KI-Modulen in diesem Text basieren auf diesen Angaben (Stand: Mai/Juni 2026) und wurden mit öffentlich verfügbaren Quellen abgeglichen.

Tipp: Lesen Sie sich hier unseren Top-10 Praxissoftware Vergleich durch und lernen Sie auch CGM Medistar Alternativen inkl. Marktanteile und Erfahrungen anderer Ärzte kennen.

Funktionsumfang von CGM MEDISTAR BLACK PRO

CGM MEDISTAR BLACK PRO deckt administrative und medizinische Kernprozesse vollständig ab. Im Direktgespräch hat CGM uns folgende Funktionsbereiche bestätigt:

• Personalisiertes Widget-Dashboard: Jedes Praxismitglied konfiguriert seine Startseite individuell. Laborwerte, Dauerdiagnosen, Medikamentenlisten, Sonographiearchive und Terminstatus sind per Widget sofort sichtbar. Patienten weisen Sie per Drag & Drop einem Behandlungsraum zu.
• Abrechnung nach EBM und GOÄ: Das integrierte Regelwerk prüft alle Abrechnungsregeln automatisch. Der optionale Abrechnungscoach (ab 990 € einmalig zzgl. 20 €/Monat Softwarepflege) unterstützt bei Kassenabrechnung, Privatliquidation, Selektivverträgen, HZV und IV sowie bei der Vollständigkeitskontrolle vor der Quartalsabrechnung.
• Telematikinfrastruktur vollständig integriert: Alle TI-Pflichtanwendungen sind enthalten: ePA, E-Rezept, eAU, KIM, NFDM, eMP, TI-Messenger und E-Arztbrief. CGM MEDISTAR verfügt über das KOB-Konformitätsbewertungszertifikat für den Medication Service ePA 3.0 Stufe 2. Die ePA-Nutzung ist seit 1. Oktober 2025 verpflichtend; ab 2026 drohen bei Nichtnutzung Honorarkürzungen von einem Prozent sowie eine Halbierung der TI-Pauschale.
• THERAFOX PRO AMTS: Der Arzneimitteltherapiesicherheits-Check läuft im Hintergrund. Er meldet Interaktionen, Kontraindikationen, Allergierisiken, Doppelmedikationen, Priscus-Plus-Einträge, QT-Intervall-Verlängerungen und Photosensibilisierungen automatisch.
• MOVIESTAR — digitale Langzeitarchivierung: Revisionssichere Dokumentenarchivierung mit Volltexterkennung, TÜV-zertifiziert, DSGVO-konform und GoBD-compliant.
• CGM BENCHMARKS: Echtzeit-Praxisdaten im Fachgruppenvergleich — für medizinische und betriebswirtschaftliche Optimierung.
• Online-Terminbuchung mit ClickDoc: Zeitunabhängiges Terminmanagement mit automatischer Bestätigung per SMS und E-Mail.
• ImpfDocNE: Impfpläne erstellen, Auffrischimpfungen planen, Impfabrechnung abwickeln — alles in einem Modul.
• Videosprechstunde: Ab 29 €/Behandler/Monat zzgl. MwSt., browserbasiert ohne Installation auf Patientenseite.

Verfügbare Schnittstellen umfassen laut CGM: LDT, GDT, DICOM, HL7, KVDT, FHIR, BDT, PAD/PADnext und PACS. Als kompatible Drittanbieter sind ClickDoc und CGM One dokumentiert.

KI-gestützte Add-ons (optional zubuchbar): Der CGM one DokuAssistent unterstützt die medizinische Dokumentation per KI. Der CGM one TelefonAssistent übernimmt Anrufbearbeitung außerhalb der Sprechstunden.

Für welche Praxisformen ist CGM MEDISTAR BLACK PRO geeignet?

Das System unterstützt Einzelpraxen, Berufsausübungsgemeinschaften, Praxisgemeinschaften, MVZ, Zweigstellen und Praxisketten. Das Widget-Konzept eignet sich besonders für Praxen mit mehreren Ärzten und unterschiedlichen Arbeitsprofilen, da sich jeder Arbeitsplatz individuell konfigurieren lässt.

Facharztspezifische Ansichten sind laut Anbieter für mehr als 25 Fachgruppen dokumentiert, darunter Allgemeinmedizin, Gynäkologie, HNO, Orthopädie, Kardiologie, Neurologie, Onkologie, Pädiatrie, Psychiatrie, Psychotherapie, Radiologie, Urologie und weitere. MVZ und Ärztenetze skalieren über Mehrplatzanlagen und Terminalserverbetrieb. Der 24/7-Support ermöglicht auch den Betrieb in Notfallpraxen. Als Betriebssystem ist ausschließlich Windows unterstützt; das Hosting erfolgt lokal oder hybrid.

CGM MEDISTAR klassisch vs. BLACK PRO — die wichtigsten Unterschiede

Technisch basiert BLACK PRO auf derselben Oracle-Datenbankbasis wie die Vorgängergeneration. Das Upgrade ist ohne Datenmigration im laufenden Betrieb möglich.

Technische Voraussetzungen

CGM MEDISTAR BLACK PRO läuft ausschließlich auf 64-Bit-Windows-Systemen mit NTFS-Partition. Grundlage sind die Systemanforderungen Version 1-22 (Stand Mai 2026) für CGM MEDISTAR 4.x.

WLAN-Anbindung von Workstations ist nur per RDP zum Terminalserver zulässig. Für TI-Anbindung, Online-Updates und Fernwartung ist eine KBV-konforme Internetverbindung erforderlich. Virtualisierung ist möglich — empfohlen wird Hyper-V, wobei die Host-Maschine verschlüsselt sein muss.

Kosten und Preismodell

CGM veröffentlicht keinen öffentlichen Basispreis. Die Lizenzkosten richten sich nach Praxisgröße, Modulauswahl und Servicepartner. Öffentlich bekannte Add-on-Preise (Stand: Mai 2026):

Den Basispreis erhalten Sie über den CGM-Vertrieb oder einen autorisierten Servicepartner. Das Upgrade von CGM MEDISTAR klassisch auf BLACK PRO erfolgt ohne Datenmigration und im laufenden Betrieb.

Nutzerzufriedenheit — was die Daten zeigen

Wer eine fundierte Kaufentscheidung trifft, braucht mehr als Funktionslisten. Die folgende Tabelle zeigt die Kennzahlen aus dem Zi-Paper 32 (2026) — der bislang umfassendsten unabhängigen Praxissoftware-Nutzerbefragung in Deutschland.

Der SUS-Score von 49,9 liegt unterhalb der Akzeptanzschwelle von 51. Der NPS von −81,0 gehört zu den niedrigsten im Gesamtvergleich. Nur 29,6 % der Nutzenden sind mit dem Kundensupport zufrieden — der schlechteste Wert aller Top-10-Systeme. Die Preistransparenz-Zufriedenheit von 12,7 % ist ebenfalls der niedrigste Wert im Vergleichsfeld. Beim E-Rezept berichten lediglich 15,3 % von fehlerfreiem Betrieb; bei der eGK sind es 8,7 %.

Positiv: Die Wechselbereitschaft sank statistisch signifikant von 66,8 % auf 54,7 %. Das deutet auf zunehmende Nutzerbindung hin — ein Effekt, der bei etablierten Langzeitnutzern typisch ist.

Fazit

CGM MEDISTAR BLACK PRO ist regulatorisch vollständig konform und bietet mit über 25 unterstützten Fachgruppen, vollständiger TI-Integration und einem breiten Modulkatalog eine solide Basis für Praxen aller Größen. Mit 10.045 Installationen ist es das meistgenutzte PVS für Haus- und Fachärzte in Deutschland. Bestandsnutzer profitieren beim Upgrade vor allem durch Messenger, CGM eCOCKPIT und optionale KI-Add-ons — ohne Datenmigration. Wer neu einführt, sollte die Nutzerzufriedenheitsdaten ernst nehmen: SUS unterhalb der Akzeptanzschwelle, NPS −81,0 und eine Kundensupport-Zufriedenheit von unter 30 % sind Befunde, die einen strukturierten Systemvergleich vor der Entscheidung rechtfertigen.