tomedo ist ein von der zollsoft GmbH (Jena) entwickeltes Praxisverwaltungssystem, das exklusiv für Apple-Hardware (Mac, iPad, iPhone) konzipiert wurde. Die Software deckt den gesamten Praxisablauf ab — von der Patientenanmeldung über Dokumentation und Verordnung bis zur KV- und Privatabrechnung. Sie richtet sich an niedergelassene Ärztinnen und Ärzte aller Fachrichtungen sowie an MVZ.
tomedo festigt seine Position als Praxisverwaltungssystem (PVS) unter den Top 10, so die KBV-Installationsstatistik. Mit einem Marktanteil von 3,3 % und einem Zuwachs von +7,0 % zum Vorquartal ist es das am schnellsten wachsende System im Vergleich.
Die wichtigsten Kennzahlen (2025):
- Kundenzufriedenheit (NPS): +69,1 – Der Spitzenwert im Top-10-Vergleich (trotz Rückgang zu 2024).
- Loyalität: Mit nur 3,0 % die niedrigste Wechselbereitschaft am Markt.
- Support-Qualität: 95,0 % Zufriedenheit (Höchstwert im Vergleich).
- Vertragsflexibilität: 76,2 % der Nutzer können monatlich kündigen – das flexibelste Modell unter den Top-Systemen.
Funktionsumfang des tomedo PVS
tomedo deckt den gesamten Behandlungs- und Verwaltungszyklus ab — von der Patientenanmeldung bis zur Abrechnung:
- Terminmanagement und Kalender: Flexibler Praxiskalender mit Online-Terminbuchung über arzt-direkt, SMS-Erinnerungsservice und Selbstanmelde-Terminal. Urlaubs- und Dienstplaner für das gesamte Praxisteam inklusive.
- Online-Terminvergabe über die Praxiswebsite: Über das integrierte arzt-direkt-Modul lässt sich ein Online-Terminkalender per iFrame direkt in die eigene Praxiswebsite einbinden. Patienten können damit rund um die Uhr Termine buchen, umbuchen und stornieren — ohne Telefonanruf in der Praxis. Der Kalender erscheint im Corporate Design der Praxis und synchronisiert sich in Echtzeit mit tomedo. Neu gebuchte Termine werden automatisch der Patientenkartei zugeordnet. SMS- und E-Mail-Erinnerungen reduzieren Terminausfälle zusätzlich.
- Digitale Patientenakte und Dokumentation: Strukturierte Karteiform mit To-do-Listen, Textbausteinen und teilautomatisierten Aktionsketten für Routineabläufe. Alle ePA-Dokumente erscheinen direkt als Tab in der Patientenakte.
- Abrechnung (GKV, PKV, BG): KBV-zertifizierte Online-Abrechnung für Kassen- und BG-Ärzte (inkl. Dale-UV-Anbindung), Privatabrechnung nach GOÄ und GebüH mit PVS/PAD- sowie DATEV-Export, 1-Click-GKV-Quartalsabrechnung via KV-Safenet.
- Verordnung und Medikation: Medikamentenverordnung gemäß AVWG, E-Rezept-Ausstellung, bundesweiter Medikamentenplan.
- Geräteintegration: Kostenfreie Schnittstellen für GDT, sonoGDT, BDT und DICOM. Nahezu jedes diagnostische Gerät — auch aus der Windows-Welt — ist anbindbar.
- Telematikinfrastruktur komplett integriert: ePA 3.0 (verpflichtend seit Oktober 2025), E-Rezept, KIM, eArztbrief, eAU, eDMP und eHKS.
- Künstliche Intelligenz: tomedo intelligence bietet u. a. eine KI-gestützte Abrechnungsunterstützung sowie Spracherkennung mit Diktierfunktion.
- Videosprechstunde und Telemedizin: Integration über arzt-direkt, inklusive Online-Terminkalender und Patienten-App.
- HzV und Selektivverträge: Zertifiziert für Hausarztzentrierte Versorgung (HzV) in allen Bundesländern über HÄVG sowie für die meisten S3C-Verträge einschließlich Grünklick.
Einsatzbereiche: Für wen ist tomedo geeignet?
tomedo richtet sich an Arztpraxen aller Fachrichtungen auf Apple-Hardware:
- Radiologische Praxen und Nuklearmediziner (dediziertes Modul, PACS/RIS-Anbindung)
- Allgemeinmedizin, Innere Medizin, alle Facharztrichtungen
- Einzelpraxen, Gemeinschaftspraxen und MVZ sowie Zahnmedizin
- Privatpraxen (GOÄ-Abrechnung, durchgängig optimiert)
- Praxen, die von Windows-basierten Systemen wechseln wollen
Hinweis zur Plattform: tomedo läuft ausschließlich auf macOS, iPhone und iPad. Praxen mit Windows-Infrastruktur müssen auf Apple-Hardware umstellen — oder tomedo.air evaluieren.
Technische Eckdaten auf einen Blick
| Merkmal | Details |
|---|---|
| Systemtyp | Praxisverwaltungssystem (PVS), KBV-zertifiziert |
| Anbieter | zollsoft GmbH, Jena; gegründet 2011; tomedo® seit Mitte 2013 auf dem Markt |
| Mitarbeitende | Über 500 (Stand: April 2025) |
| Plattform | Ausschließlich Apple: macOS, iPhone, iPad (native Cocoa-Architektur) |
| Installationen | Über 5.000 Praxen (Stand: 2025) |
| KBV-Installationen Q4/2024 | 3.628 (Wachstum: +268 / +8,0 % gegenüber Q4/2023) |
| Radiologie-Modul | RIS/PACS-Anbindung, DICOM-Worklists, Spracherkennung, Textbausteine, aycan workflow |
| Abrechnung | EBM, GOÄ, BG; Live-Fehlerprüfung, KI-gestützte Ziffernvorschläge |
| KI | tomedo intelligence: Abrechnungsvorschläge, Diagnose-Unterstützung |
| Telematikinfrastruktur | KIM, ePA, eAU, eRezept, NFDM, VSDM; KBV-Zertifizierungen gültig bis 2026–2029 |
| Lizenzmodell | Monatliches Mietmodell; jederzeit kündbar; keine Updatekosten; 30-Tage-Geld-zurück-Garantie |
| Auszeichnungen | Zi-Umfrage 2024: Platz 1 Usability + Weiterempfehlungsrate; gematik-Studie 2024: Platz 1 Benutzerfreundlichkeit + Support |
| Cloud-Variante | tomedo.air (plattformunabhängig; Alternative, kein Nachfolger; seit DMEA 2025) |
Kosten, Lizenzmodell und Demoversion
tomedo wird ausschließlich im Mietmodell angeboten. Es fallen keine initialen Lizenzkosten an. Updates — einschließlich KBV-Anforderungen wie neuer Abrechnungsmodule — sind im Mietpreis enthalten. Der Mietvertrag ist jederzeit fristlos monatlich kündbar.
Die Höhe der monatlichen Miete richtet sich nach dem individuellen Bedarf der Praxis: Anzahl der Ärzte, gewünschte Module und Praxisgröße fließen in das Angebot ein. Konkrete Preise kommuniziert zollsoft nicht öffentlich; ein individuelles Angebot erhalten Sie direkt über den zollsoft-Vertrieb. Für Einzelpraxen steht ein Einstiegspaket als Einzelplatzlösung zur Verfügung.
Kostenlose Demoversion: Vor einer Kaufentscheidung können Sie tomedo unverbindlich und kostenfrei testen. Die Demoversion umfasst den vollen Funktionsumfang und steht für Mac sowie iOS (iPhone/iPad) bereit. Die Testumgebung ist cloudbasiert und wird mit anderen Interessenten geteilt. zollsoft empfiehlt, vorab eine kurze Online-Präsentation zu buchen, um den Einstieg zu erleichtern.
Zusätzlich bietet zollsoft eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie sowie eine kostenlose Test-Datenkonvertierung aus gängigen Altsystemen — so sehen Sie vorab, wie Ihre Bestandsdaten in tomedo übernommen werden.
Fazit: Lohnt sich tomedo für Ihre radiologische Praxis?
tomedo ist die konsequenteste Apple-native Praxissoftware auf dem deutschen Markt. Wer auf macOS setzt und eine vollständig integrierte Lösung für Abrechnung, Dokumentation und TI-Anbindung sucht, bekommt ein ausgereiftes System mit einem breiten Fachrichtungsspektrum. Windows-Praxen, die bei zollsoft bleiben möchten, können seit Oktober 2025 auf tomedo.air zurückgreifen — die neue, plattformunabhängige Schwesterplattform. Wer sich zunächst unverbindlich einen Eindruck verschaffen möchte, nutzt die kostenlose Demoversion direkt auf der zollsoft-Website. Für reine Apple-Umgebungen — von der Einzelpraxis bis zum MVZ — bleibt tomedo eine der am besten bewerteten und am stärksten wachsenden Optionen am deutschen PVS-Markt.