Patientenmanagement: Was gehört in der Arztpraxis dazu?
Was ist Patientenmanagement in der Arztpraxis? Definition: Steuerung aller Patientenkontakte vom Erstkontakt bis zur Nachsorge Patientenmanagement plant, steuert und kontrolliert systematisch alle Kontakte zwischen Patient und Praxis. Der Prozess beginnt mit der Terminanfrage und endet erst mit Wiedereinbestellung, Befundmitteilung oder
Patientenaufnahme im Krankenhaus: Ablauf & Aufgaben
Was ist die Patientenaufnahme im Krankenhaus? Definition: administrative, ärztliche und pflegerische Aufnahme Die Patientenaufnahme im Krankenhaus umfasst alle Schritte zwischen dem Eintreffen des Patienten und seinem Behandlungsbeginn auf Station oder in der Funktionsabteilung. Sie besteht aus drei Teilprozessen. Diese sind
Zahnarztpraxis planen und bauen: Schritte & Vorschriften
Neubau, Umbau oder Mietfläche: Welche Ausgangslage passt? Die Ausgangslage bestimmt, wie viel Gestaltungsspielraum Sie beim Praxisbau haben. Sie entscheidet auch über Zeitbedarf und Genehmigungsaufwand. Bevor Sie eine Zahnarztpraxis planen, muss daher feststehen, in welchem Szenario Sie sich bewegen. Drei Szenarien:
Praxiscontrolling: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Was ist Praxiscontrolling – und was leistet es für die Arztpraxis? Praxiscontrolling ist die systematische Planung, Messung und Steuerung der wirtschaftlichen Leistung einer Arztpraxis. Es verdichtet Daten aus Buchhaltung, Praxisverwaltungssystem (PVS) und Honorarabrechnung zu wenigen Kennzahlen. Diese Kennzahlen zeigen, ob
Instrumentenkreislauf: Ablauf von Anwendung bis Freigabe
Was ist der Instrumentenkreislauf? Der Instrumentenkreislauf umfasst alle Schritte, die ein wiederverwendbares Medizinprodukt zwischen zwei Anwendungen am Patienten durchläuft. Er beginnt mit der Vorbereitung direkt nach dem Einsatz. Er endet mit der dokumentierten Freigabe zur erneuten Anwendung oder zur Lagerung.
Dokumentation Zahnarztpraxis: Checkliste mit Beispielen
Dokumentationspflicht in der Zahnarztpraxis: Rechtsgrundlagen Wie die allgemeine Dokumentationspflicht für Ärzte stützt sich auch die Dokumentationspflicht in der Zahnarztpraxis auf drei Rechtskreise: Zivilrecht, Berufsrecht und Vertragszahnarztrecht. Die Anforderungen überschneiden sich, sind aber nicht deckungsgleich. Im Zweifel gilt die strengste Vorgabe.
Lagerung Sterilgut: Schrank, Verpackung und Lagerdauer
Lagerung von Sterilgut: Rechtsrahmen und Betreiberpflichten Die Lagerung von Sterilgut ist rechtlich Teil der Instrumentenaufbereitung. Der Instrumentenkreislauf endet nicht mit der Freigabe nach der Sterilisation. Er endet erst mit der aseptischen Entnahme am Patienten. Fehler im Lager wirken deshalb haftungsrechtlich
3D-Implantatplanung: Ablauf, Software und Bohrschablone
Was die 3D-Implantatplanung leistet – und was nicht Die 3D-Implantatplanung positioniert Implantate virtuell anhand eines dreidimensionalen Röntgendatensatzes. Maßgeblich ist das Backward Planning. Die virtuelle 3D-Planung leitet die Implantatposition aus der vorhandenen Knochenstruktur und der bereits geplanten prothetischen Versorgung ab. Die
Chargendokumentation: Pflichten, Fristen & Umsetzung
Was ist Chargendokumentation? Die Chargendokumentation verknüpft ein Produkt oder einen Aufbereitungsprozess über die Chargenbezeichnung mit einem Anwendungsdatum. Je nach Rechtsgrundlage kommt die Zuordnung zum Patienten hinzu. Sie ist damit das Bindeglied zwischen Hersteller, Praxis und Patient. Definition: Charge, Chargennummer, Chargenbezeichnung
Arzthaftung aus Arztsicht: Behandlungsfehler & Beweislast
Was ist Arzthaftung? Definition und Rechtsgrundlagen Definition Arzthaftungsrecht Arzthaftung bezeichnet die zivilrechtliche Einstandspflicht des Arztes für Gesundheitsschäden, die er durch eine fehlerhafte Behandlung oder eine unzureichende Patientenaufklärung verursacht. Das Arzthaftungsrecht umfasst die vertraglichen und deliktischen Anspruchsgrundlagen sowie die besonderen Beweisregeln,
GE Vscan vs Butterfly iQ3 im Vergleich
GE Vscan vs Butterfly iQ3: Die Geräte im Überblick Beide Systeme gehören zur Klasse der Handheld-Ultraschallgeräte für den Point-of-Care-Ultraschall (POCUS). Sonde und App bilden das System, Smartphone oder Tablet dienen als Display. Das Endgerät ist bei beiden Herstellern nicht im
Clarius vs. GE Vscan Air im Vergleich
Clarius vs. GE Vscan: Welche Modelle stehen sich gegenüber? Beide Hersteller verfolgen beim Handheld-Ultraschall unterschiedliche Portfoliostrategien. GE HealthCare konzentriert sich auf zwei Allround-Geräte. Clarius bildet nahezu jede Fachrichtung mit einem eigenen Scanner ab. GE HealthCare: Vscan Air CL und Vscan
Clarius PAL HD3 vs. Butterfly iQ3 im Vergleich
Clarius PAL HD3 vs. Butterfly iQ3: Die Unterschiede auf einen Blick Der Clarius PAL HD3 und der Butterfly iQ3 decken beide den Ganzkörper-Ultraschall mit einer einzigen Sonde ab. Technisch lösen sie diese Aufgabe gegensätzlich. Der PAL HD3 kombiniert zwei klassische
Patientendokumentation: Was Ärzte und MFA festhalten müssen
Patientendokumentation: Rechtsgrundlagen und Zweck Die Patientendokumentation beruht auf drei Rechtsquellen: dem Behandlungsvertragsrecht des BGB, dem ärztlichen Berufsrecht und – für Vertragsärzte – dem Bundesmantelvertrag-Ärzte. Die Pflichten überschneiden sich weitgehend, unterscheiden sich aber in ihren Sanktionen. Dokumentationspflicht nach § 630f BGB
FHIR-Schnittstelle: Standard für Interoperabilität im PVS
Was ist eine FHIR-Schnittstelle? Eine FHIR-Schnittstelle überträgt medizinische und administrative Daten zwischen IT-Systemen nach dem Standard HL7 FHIR. Sie verbindet Praxisverwaltungssystem (PVS), Krankenhausinformationssystem (KIS), Labor, Apotheke und die Dienste der Telematikinfrastruktur (TI). Das Ziel heißt Interoperabilität: Ein System soll die
BDT-Schnittstelle: Definition, Aufbau und Funktion
Was ist die BDT-Schnittstelle? Die BDT-Schnittstelle ist ein textbasiertes Austauschformat für Praxisdaten im ambulanten Sektor. Sie überträgt Daten herstellerunabhängig von einem Praxisverwaltungssystem (PVS) in ein anderes System. Technisch ist sie ein Dateiexport mit anschließendem Import und keine laufende Verbindung zwischen
KI in der Arztpraxis: 10 Beispiele
Was leistet KI in der Arztpraxis heute? Künstliche Intelligenz in der Arztpraxis umfasst drei technisch unterschiedliche Ansätze: Diese Unterscheidung hat praktische Folgen. Sie bestimmt, ob ein System als Medizinprodukt zertifiziert sein muss. Und sie legt fest, wie hoch das Fehlerrisiko
Videoüberwachung Arztpraxis: Was ist nach DSGVO erlaubt?
Ist Videoüberwachung in der Arztpraxis erlaubt? Eine Videoüberwachung in der Arztpraxis ist nicht per se verboten. Sie ist aber an enge Voraussetzungen geknüpft. Die Aufsichtsbehörden bewerten Praxen strenger als etwa den Einzelhandel, weil Gesundheitsdaten im Spiel sind. Die Kamera ist
Privatrezept ausstellen: Regeln & Voraussetzungen
Wer darf ein Privatrezept ausstellen? Die Approbation begründet die Befugnis, rezeptpflichtige Arzneimittel zu verschreiben. Ob der Patient gesetzlich oder privat versichert ist, spielt dafür keine Rolle. Ein Privatrezept ausstellen kann damit jeder approbierte Arzt und jede approbierte Ärztin. Die KV-Zulassung
KI für Ultraschall: Wie die Technologie sich entwickelt
Was bedeutet KI im Ultraschall konkret? Künstliche Intelligenz im Ultraschall bezeichnet den Einsatz neuronaler Netzwerke zur automatisierten Bildoptimierung, Vermessung und Interpretation von Sonografie-Aufnahmen. Die Technologie übernimmt Aufgaben, die bislang ausschließlich geschulte Untersucher manuell durchführten. Abgrenzung: Bildoptimierung vs. automatisierte Befundinterpretation Zwei
Finanzprozesse Zahnarzt: Effizient digitalisieren
Was zählt zu den Finanzprozessen einer Zahnarztpraxis? Finanzprozesse verbinden den Praxisbetrieb mit der finanziellen Steuerung. Sie laufen auf zwei Seiten: der Einnahmenseite und der Ausgabenseite. Auf der Einnahmenseite beginnt der Ablauf bei der dokumentierten Leistung. Er reicht über KZV- beziehungsweise
Arztrechnung Verjährung: Frist, Beginn & Ausnahmen
Wie lange ist eine Arztrechnung gültig? Die 3-Jahres-Frist nach § 195 BGB Die Regelverjährung nach § 195 BGB begrenzt Honorarforderungen aus dem Behandlungsvertrag auf drei Jahre. Diese Frist gilt für sämtliche privatärztlichen Honorarforderungen — gegenüber Privatpatienten, Selbstzahlern und Wahlleistungspatienten gleichermaßen.
Hygienebegehung: Checkliste für Ärzte & Zahnärzte
Was ist eine Hygienebegehung — und wer führt sie durch? Die Hygienebegehung bezeichnet die behördliche Vor-Ort-Kontrolle einer Praxis auf Einhaltung der Infektionshygiene. § 36 Abs. 2 IfSG ermächtigt das Gesundheitsamt dazu, Arzt- und Zahnarztpraxen infektionshygienisch zu überwachen. Voraussetzung: In der
Ausfallhonorar Zahnarzt: Was Praxen wissen müssen
Was ist ein Ausfallhonorar — und worauf stützt es sich rechtlich? Das Ausfallhonorar kompensiert den Zahnarzt für einen Termin, den ein Patient ohne rechtzeitige Absage nicht wahrnimmt. Es ist keine zahnärztliche Leistung im Sinne der Gebührenordnung. Stattdessen handelt es sich
Google Arztbewertung: So erhalten Praxen positive Rezensionen
Warum sind Google-Arztbewertungen für Praxen relevant? Google-Bewertungen wirken als direkter Rankingfaktor für das Local Pack. Das ist die Trefferbox, die bei ortsbezogenen Suchanfragen wie „Hausarzt in der Nähe“ oberhalb der organischen Ergebnisse erscheint. Eine hohe Zahl positiver Bewertungen wirkt zudem
QM-Beauftragter Arztpraxis: Aufgaben & Pflichten
Ist ein QM-Beauftragter gesetzlich vorgeschrieben? § 135a Abs. 2 Nr. 2 SGB V verpflichtet Vertragsärzte, medizinische Versorgungszentren und Vertragspsychotherapeuten zur Einführung und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements. Dieselbe Vorgabe gilt gleichlautend für Vertragszahnärzte — Details dazu liefert unser Beitrag zum Qualitätsmanagement
Arztpraxis Kosten senken: 12 Stellhebel im Überblick
Wie hoch sind die Betriebskosten einer Arztpraxis wirklich? Die Kostenquote einer Arztpraxis bestimmt, welcher Anteil des Umsatzes für Personal, Material, Miete und Verwaltung aufgeht — ein zentraler, aber nicht der einzige Baustein einer umfassenden Praxisoptimierung. Nach Angaben des Statistischen Bundesamts
Anrufbeantworter Arztpraxis: Vorlagen zum Sofort-Einsprechen
Was gehört in eine rechtssichere Anrufbeantworter-Ansage? Eine ausdrückliche gesetzliche Pflicht zur ständigen telefonischen Erreichbarkeit existiert nicht. Weder § 630a BGB noch die Musterberufsordnung (MBO-Ä) verlangen, dass eine Praxis das Telefon durchgehend persönlich besetzt. Die Organisationspflicht ergibt sich indirekt: Der Behandlungsvertrag
Verfahrensanweisung Arztpraxis: Prozesse dokumentieren
Was ist eine Verfahrensanweisung — und wofür wird sie gebraucht? Eine Verfahrensanweisung beschreibt einen zusammenhängenden Praxisprozess vollständig: Beteiligte, Tätigkeiten, Entscheidungen, Schnittstellen und Nachweise greifen darin nachvollziehbar ineinander. Im Zentrum steht nicht der einzelne Handgriff, sondern das verlässliche Ergebnis des gesamten
Regress Arzt: So vermeiden Sie Regressforderungen
Was ist ein Regress — und wann droht er niedergelassenen Ärzten? Wichtige Abgrenzung vorab: Nicht jede Honorarkürzung ist ein Regress im engeren Sinne. Die Wirtschaftlichkeitsprüfung nach §§ 106a und 106b SGB V betrifft Ihr Verordnungsverhalten (Arznei-, Heil- und Hilfsmittel). Davon
Honorarabrechnung Arzt: Die 5 häufigsten Fehler
Warum führen Fehler in der Honorarabrechnung zu finanziellen Risiken? § 106d SGB V erlaubt der Kassenärztlichen Vereinigung, fehlerhaft abgerechnete Leistungen nachträglich zu streichen oder zu kürzen. Das gilt sowohl für die sachlich-rechnerische Richtigstellung als auch für die arztbezogene Plausibilitätsprüfung —
EBM und GOÄ: Die zwei Abrechnungssysteme im Vergleich
Was unterscheidet EBM und GOÄ grundsätzlich? Der Einheitliche Bewertungsmaßstab (EBM) vergütet vertragsärztliche Leistungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) nach einem bundesweit einheitlichen Punktesystem. Die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) vergütet privatärztliche Leistungen für Privatpatienten, Selbstzahler und Beihilfeberechtigte als Einzelleistungsvergütung mit Steigerungssatz.
Zertifizierung Praxissoftware: KBV & gematik-Pflicht
Was bedeutet „Zertifizierung Praxissoftware“ — und wer prüft was? Die Zertifizierung von Praxissoftware bezeichnet mehrere unabhängige Prüfverfahren. Unterschiedliche Institutionen führen sie mit unterschiedlicher Rechtsgrundlage durch. Die KBV zertifiziert Praxisverwaltungssysteme (PVS) nach eigener Zertifizierungsrichtlinie für konkrete Funktionsbereiche. Die gematik bewertet die
Umsatz Zahnarztpraxis: Kennzahlen & Benchmarks
Was ist ein realistischer Umsatz für eine Zahnarztpraxis? Der Umsatz einer Zahnarztpraxis entspricht in der amtlichen Statistik den Einnahmen aus selbstständiger zahnärztlicher Tätigkeit. Das Statistische Bundesamt weist für 2024 einen arithmetischen Mittelwert von 937.000 € je Praxis aus — inklusive
Praxisalltag: 7 Stellschrauben für mehr Effizienz
Stellschraube 1: Terminplanung im Praxisalltag Die Terminplanung bestimmt den Praxisalltag stärker als jede andere Stellschraube. Sie verteilt über den gesamten Tagesverlauf hinweg Wartezeiten, Leerlauf und Stress. Starre Zeitfenster ohne Puffer für Notfälle oder überzogene Konsultationen führen zwangsläufig zu Rückstau —
Patientenbefragung in der Arztpraxis: Aufbau & Ablauf
Was ist eine Patientenbefragung im Kontext des Praxis-QM? Die Patientenbefragung erfasst systematisch die Wahrnehmung von Patienten zu Behandlungsablauf, Organisation und Kommunikation in der Praxis. Der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) verpflichtet Vertragsärzte über die Qualitätsmanagement-Richtlinie zur Einführung eines einrichtungsinternen QM-Systems. Die Richtlinie
Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS): Das müssen Ärzte wissen
Was ist Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS)? Arzneimitteltherapiesicherheit bezeichnet die Gesamtheit aller Maßnahmen für einen optimalen Medikationsprozess. Sie reduzieren vermeidbare Risiken für Patienten. Die Arzneimittelkommission der deutschen Ärzteschaft (AkdÄ) koordiniert seit 2007 die nationale Umsetzung. AMTS umfasst dabei nicht nur die einzelne Verordnung,
Autoklav Bedienung: Anleitung in 7 Schritten
Was Sie vor der Bedienung wissen müssen Der Autoklav sterilisiert Instrumente mittels gesättigtem Wasserdampf unter definiertem Druck und definierter Temperatur. Wie das Gerät im Detail funktioniert, welche Klassen (B, S, N) es gibt und wie sich der Autoklav vom Heißluftsterilisator
HL7-Schnittstelle: Aufbau, Nachrichtentypen & FHIR-Standard
Was ist die HL7-Schnittstelle? Die HL7-Schnittstelle definiert ein Regelwerk für den elektronischen Austausch klinischer und administrativer Daten zwischen Praxissoftware und Krankenhaussoftware. Sie legt fest, wie Systeme wie Praxisverwaltung, Labor- und Krankenhausinformationssystem strukturierte Nachrichten senden, empfangen und quittieren. Ohne dieses Regelwerk
Approbation entziehen: Gründe & Verfahren
Wann darf die Approbation entzogen werden? Die Bundesärzteordnung unterscheidet drei Eingriffsformen mit unterschiedlicher Rechtsfolge: Rücknahme, Widerruf und Ruhensanordnung. Wer diese Begriffe synonym verwendet, verkennt bereits die erste Verteidigungslinie. Die Rücknahme nach § 5 Abs. 1 BÄO betrifft Fälle, in denen