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Abstract – Idana: Software für Anamnese, Aufklärung und Patientenaufnahme
- Die Idana AG aus Freiburg (bis 2023 Tomes GmbH) bietet eine cloudbasierte Software für Arztpraxen und MVZ an. Sie digitalisiert Anamnese, Patientenaufnahme, Patientenaufklärung nach § 630e BGB und mit Idana Flow Pro auch die KI-gestützte Gesprächsdokumentation; Patienten füllen die Fragebögen ohne App-Installation im Browser über idana.app oder am Tablet in der Praxis aus.
- Die Anbindung an das Praxisverwaltungssystem (PVS) erfolgt überwiegend per GDT-Schnittstelle: Idana übergibt Berichtstext und/oder PDF in die Patientenakte. Eine strukturierte Übergabe einzelner Datenfelder beschreibt der Hersteller nur für medatixx per FHIR, nicht als bidirektionale Feldintegration.
- Idana rechnet nach Vorgängen und als Praxispreis ohne Lizenz pro Arzt ab: ab 79 € netto pro Monat bei jährlicher Vorauszahlung und zwölf Monaten Laufzeit. Hinzu kommen einmalige Kosten ab 299 € für die PVS-Anbindung und 199 € für die Team-Schulung (Stand Oktober 2026).
- Für die Datensicherheit liegt seit November 2025 ein BSI-C5-Testat Typ 1 vor; § 393 SGB V verlangt für die Cloud-Verarbeitung von Gesundheitsdaten seit Juli 2025 grundsätzlich Typ 2, das Idana für Q1 2027 ankündigt. Praxisinhaber sollten die Gleichwertigkeitsargumentation, den AVV nach Art. 28 DSGVO und die MDR-Zweckbestimmung vor Vertragsabschluss prüfen lassen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Idana? Unternehmensprofil der Idana AG
Idana ist eine cloudbasierte Software für die Patientenaufnahme in Arztpraxen und MVZ. Produkt und Unternehmen tragen denselben Namen. Hersteller ist die Idana AG mit Sitz in Freiburg im Breisgau.
Der Hersteller beschreibt sein Angebot heute als Patientenmanagement-Plattform mit drei Bausteinen: strukturierte Patientenerfassung vor dem Termin, KI-Dokumentation per Spracherkennung im Gespräch und Übergabe ins PVS. Die digitale Anamnese ist damit der Ursprung von Idana, aber nicht mehr der gesamte Leistungsumfang.
Steckbrief
- Unternehmensname (offiziell)
- Idana AG
- Website
- idana.com (Patientenzugang: idana.app)
- Gründungsjahr
- 2016 als Tomes GmbH; Markteintritt 2019; 2023 Umwandlung in die Idana AG
- Hauptsitz
- Freiburg im Breisgau, Deutschland (Ellen-Gottlieb-Str. 19, 79106 Freiburg)
- Rechtsform
- Aktiengesellschaft (AG)
- Beteiligungsstruktur
- Kein Mutterkonzern. Finanziert durch Privatinvestoren, darunter viele Ärztinnen und Ärzte, sowie Crowdinvesting. 2025 folgte eine Series-A-Runde ohne Venture Capital.
- Mitarbeiterzahl
- über 30 (Stand: 2026, Herstellerangabe)
- Vorstand
- Dr. Lilian Rettegi, Dr. Lucas Spohn (Stand: 2026)
- Technische Leitung
- Jerome Meinke (Mitgründer)
- Anbietertyp
- Praxissoftware und KI-Tool für Patientenaufnahme, Aufklärung und Dokumentation
- Produkte und Module
- Digitale Anamnese, Idana Check-in, Aufklärung Pro, digitale Praxisformulare, Fragebogen-Editor, Idana Flow Pro (KI-Dokumentation)
- Anwender
- über 1.800 Ärztinnen und Ärzte (Stand: 2026, Herstellerangabe)
- Preismodell
- Praxispreis nach Vorgängen, ab 79 € netto pro Monat bei jährlicher Vorauszahlung (Stand: Oktober 2026)
- Zertifizierung
- BSI-C5-Testat Typ 1 seit 28.11.2025; Typ 2 für Q1 2027 angekündigt
Von der Tomes GmbH zur Idana AG: Unternehmensentwicklung
Die Ärztin Dr. Lilian Rettegi, der Arzt Dr. Lucas Spohn und der Informatiker Jerome Meinke gründeten das Unternehmen 2016 in Freiburg. Die Ausgründung stammt aus dem Umfeld der Universität und des Universitätsklinikums Freiburg.
Die wichtigsten Meilensteine:
- 2018: Auszeichnung im Ideenwettbewerb „Zukunftspraxis“ der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV)
- 2019: breiter Markteintritt mit der digitalen Anamnese, finanziert durch eine erste Crowdinvesting-Runde
- 2020: kontaktloser Check-in für Praxen während der Pandemie
- 2023: Umfirmierung der Tomes GmbH zur Idana AG, um Beteiligungen zu erleichtern
- 2024: digitale Aufklärung nach § 630e BGB, ergänzt um Inhalte von Thieme Compliance
- 2025: Series-A-Finanzierung in mehrstelliger Millionenhöhe ohne Venture Capital
- 2026: KI-Assistent Idana Flow Pro und BSI-C5-Testat
Zielgruppen: Einzelpraxis, BAG, MVZ, Klinik
Idana richtet sich vor allem an den ambulanten Sektor. Der Hersteller adressiert ausdrücklich Praxisgemeinschaften und MVZ mit zwei bis acht Behandelnden. Genannt werden Fachgebiete wie Allgemeinmedizin, HNO, Pädiatrie, Dermatologie und Urologie.
Für Einzelpraxen ist das Preismodell relevant: Der Praxispreis gilt unabhängig von der Zahl der Behandelnden. Berufsausübungsgemeinschaften und MVZ zahlen dadurch nicht pro Arzt, sondern nach Nutzungsvolumen.
Kliniken stehen nicht im Fokus. Für radiologische Einrichtungen nennt Idana jedoch HL7 als Übergabeweg sowie eine offene API für weitere Anbindungen.
Idana Software: Produkt-Suite und Module im Überblick
Idana gliedert die Produkt-Suite entlang des Patientenkontakts: vor, während und nach dem Gespräch. Der Hersteller betont, dass die Software Daten erfasst und strukturiert. Die medizinische Arbeit übernimmt sie nicht. Diese Positionierung ist auch regulatorisch relevant (siehe Kapitel zur MDR).
Digitale Anamnese und validierte Fragebögen
Das Kernmodul ist der Fragebogenkatalog. Idana gibt über 400 ärztlich geprüfte Fragebögen aus 19 Fachgebieten an. Ein festangestelltes ärztliches Team erstellt und pflegt sie und prüft sie im Vier-Augen-Prinzip.
Idana setzt etablierte Instrumente ein und berechnet die Scores automatisch. Der öffentliche Katalog nennt für die Kardiologie etwa CHA₂DS₂-VASc, den Wells-Score für TVT und PROCAM. Für die Rheumatologie sind es BASDAI und BASFI, für die Orthopädie HAGOS. Auffällige Antworten erscheinen als Warnhinweis am Anfang des Berichts.
Zwei Zusatzfunktionen erhöhen den Nutzen:
- Intelligente Fragebogensteuerung: Patienten beantworten nur die für ihren Fall relevanten Folgefragen.
- Terminierte Befragungen: Idana verschickt Bögen automatisch vor dem Termin oder wiederkehrend bei chronisch Kranken.
Für Verlaufsmessungen wie PROMs in der Rheumatologie ist das ein echter Effizienzgewinn. Die Patientenoberfläche gibt es in bis zu 16 Sprachen, der Bericht erscheint immer auf Deutsch.
Digitale Patientenaufnahme und Idana Check-in
Der Idana Check-in ersetzt die papiergebundene Anmeldung am Empfang. Patienten starten den Self Check-In über die Praxis-Website, ein Online-Kalendertool oder einen QR-Code im Wartezimmer. Eine App müssen sie dafür nicht installieren.
Besonders effizient ist die Kopplung an die Online-Terminbuchung. Praxen versenden den Fragebogen dann mit der Terminbestätigung. Eine HNO-Praxis berichtet in den Case Studies des Herstellers: Viele online buchende Patienten füllen die Bögen bereits vorab aus.
Für das Praxisteam entfallen Austeilen, Einsammeln, Einscannen und Abtippen. Der Effekt hängt davon ab, wie konsequent die Praxis den digitalen Weg kommuniziert. Wer weiter Papierbögen ausgibt, betreibt zwei Prozesse parallel.
Digitale Patientenaufklärung
Das Modul Aufklärung Pro digitalisiert die Dokumentation der Patientenaufklärung. Es umfasst über 2.000 Inhalte von Thieme Compliance in bis zu 16 Sprachen. Patienten unterschreiben am Tablet, die Dokumentation folgt § 630e BGB. Idana berechnet die optionalen Thieme-Inhalte nach Anzahl der Ärzte.
Die digitale Lösung ersetzt jedoch nicht das ärztliche Aufklärungsgespräch. § 630e Abs. 2 BGB verlangt eine mündliche Aufklärung. Schriftliche Unterlagen dürfen das Gespräch nur ergänzen. Idana stellt das selbst klar: Die Praxis führt das Aufklärungsgespräch und händigt die unterzeichneten Unterlagen aus.
Haftungsrechtlich wertvoll ist die Revisionssicherheit. Abgeschlossene Aufklärungen lassen sich im Praxisworkflow nur archivieren, nicht verändern oder löschen. Idana legt sie mit Zeitstempel und Hash-Sicherung ab.
Digitale Praxisformulare und Dokumentation
Mit den digitalen Formularen bildet Idana Behandlungsverträge, Datenschutzhinweise und weitere Praxisdokumente ab. Patienten unterschreiben biometrisch, die Formulare landen direkt in der Patientenakte.
Die Patientendokumentation im Gespräch übernimmt Idana Flow Pro, ein KI-Sprechstundenassistent. Das Modul transkribiert das Arzt-Patienten-Gespräch in Echtzeit und erstellt daraus einen strukturierten Bericht. Ein Diktatmodus kommt für Befunde und Briefe hinzu.
Der Unterschied zu eigenständigen KI-Scribes liegt in der Kontext-Engine. Vorgeschichte, Medikation, Scores und Fragestellung aus der vorherigen Befragung fließen automatisch in das Ergebnis ein. Aus einem Vorgang entstehen Bericht, Kurznotiz, Arztbrief oder Patienteninformation.
Idana Flow Pro erweitert die Datenschutzpflichten der Praxis. Details dazu im Kapitel Datenschutz.
Fragebogen-Editor für praxiseigene Bögen
Mit dem Fragebogen-Editor erstellen Praxen eigene Bögen ohne Programmierung. Er unterstützt Sektionen, Red Flags, Scores und Mehrsprachigkeit. Das ist relevant für Praxen mit etablierten Hausbögen oder Spezialsprechstunden, die der Katalog nicht abdeckt.
Der Editor ist nicht im Grundpreis enthalten. Idana berechnet ihn einmalig mit 379 €. Alternativ digitalisiert der Fragebogen-Service eigene Bögen auf Anfrage und nach Aufwand.
Für den Einstieg genügt meist der Katalog. Prüfen Sie vor der Buchung, ob die Bögen Ihres Fachgebiets dort bereits vorliegen. Der Hersteller hat den Katalog öffentlich einsehbar gemacht.
Idana Patienten-App: Ausfüllen zu Hause oder per Tablet in der Praxis
Die „Idana App“ ist keine native App aus dem App Store. Patienten nutzen eine Weboberfläche im Browser. Sie benötigen weder Download noch Benutzerkonto noch Passwort. Der Fragebogen öffnet sich in Safari, Chrome, Firefox oder Edge.
Den Zugang steuert die Praxis. Patienten erhalten einen Link per E-Mail oder SMS oder einen sechsstelligen Code für idana.app. Nach dem Absenden ist der Code ungültig. Unterbrechen und später fortsetzen ist möglich.
Patienten ohne Smartphone füllen den Bogen in der Praxis am Tablet aus. Für ältere Patienten bietet die Oberfläche eine Vergrößerung und einen vereinfachten Bedienmodus.
Tabelle: Module, Funktion und Nutzen
| Modul | Funktion | Nutzen für Arzt und Praxisteam |
|---|---|---|
| Digitale Anamnese | 400+ Fragebögen, automatische Scores, Red Flags | Strukturierter Bericht vor dem Gespräch |
| Intelligente Steuerung | Dynamische Folgefragen | Kürzere Bögen, vollständigere Angaben |
| Terminierte Befragungen | Automatischer Versand, wiederkehrend | Verlaufsdaten ohne manuelles Nachfassen |
| Check-in | Selbstaufnahme per Website, Kalender, QR-Code | Entlastung des Empfangs |
| Aufklärung Pro | § 630e BGB, Thieme-Inhalte, Tablet-Signatur | Revisionssichere Aufklärungsdokumentation |
| Digitale Formulare | Biometrische Signatur | Kein Drucken und Scannen |
| Fragebogen-Editor | Eigene Bögen ohne Code | Abbildung praxisspezifischer Abläufe |
| Idana Flow Pro | KI-Transkription, Diktat, Arztbrief | Dokumentationsentlastung der ärztlichen Seite |
PVS-Integration: Wie tief reicht die Anbindung an die Praxissoftware?
Idana ersetzt kein Praxisverwaltungssystem. Der Hersteller beschreibt das PVS ausdrücklich als Basis; ein Systemwechsel sei nicht nötig. Den Nutzen im Alltag bestimmt deshalb, wie die Daten von Idana in die Karteikarte gelangen.
GDT- und BDT-Schnittstelle: Funktionsweise und Grenzen
Die GDT-Schnittstelle (Gerätedatentransfer) ist ein überwiegend dateibasierter Standard des Qualitätsrings Medizinische Software (QMS). Die meisten gängigen PVS beherrschen ihn. Idana nutzt GDT in zwei Richtungen:
- PVS an Idana: Idana startet direkt aus dem PVS heraus mit dem richtigen Patienten.
- Idana an PVS: Idana schreibt den Bericht automatisch beim Eingang oder per Knopfdruck in die Patientenakte.
Die Grenze liegt im Datenformat. Was ein System übernimmt, hängt von seiner Schnittstelle ab: Berichtstext in die Karteikarte, PDF in die Akte, meist beides. Strukturierte PVS-Felder für einzelne Angaben wie Dauerdiagnosen oder Medikationsplan befüllt Idana laut Herstellerangaben per GDT nicht.
Die BDT-Schnittstelle (Behandlungsdatenträger) dient vor allem der Datenmigration zwischen Praxissystemen. In den aktuellen Herstellerangaben erscheint sie nicht als Übergabeweg.
Dateiexport oder bidirektionale Integration: Was Idana liest und schreibt
Idana nennt neben GDT weitere Wege. Dazu zählen FHIR über den medatixx Health Hub, HL7 im radiologischen Umfeld und eine offene API. Ohne Schnittstelle bleiben PDF-, JSON- und Zwischenablage-Export.
Nüchtern eingeordnet ergibt sich folgendes Bild:
- Lesen aus dem PVS: Patientenidentifikation beim Aufruf über GDT. Dass Idana Vorbefunde oder Medikation aus dem PVS übernimmt, ist nicht dokumentiert.
- Schreiben ins PVS: Berichtstext und/oder PDF, der richtigen Akte zugeordnet. Eine strukturierte Übergabe beschreibt Idana nur für medatixx per FHIR.
- Ohne Anbindung: Export in Ordnerstrukturen oder per Zwischenablage. Das ist funktional, aber Medienbruch.
Für die meisten Praxen bedeutet das eine automatisierte Dokumentenübergabe mit sauberer Patientenzuordnung. Eine vollständige bidirektionale Feldintegration ist es nicht.
Für Anamnese- und Aufklärungsdokumente genügt das in der Regel. Wer Angaben aus dem Anamnesebogen strukturiert weiterverarbeiten will, etwa für DMP-Auswertungen, prüft genau dieses Szenario in der Demo.
Tipp: Lassen Sie sich die Anbindung in der Demo für Ihr PVS und Ihre Version zeigen. Prüfen Sie dabei Datenrichtung, Format und Auslöser (automatisch oder per Knopfdruck).
Tabelle: PVS-Kompatibilität nach Übernahmetyp
| Übernahmetyp | Beispielsysteme (Auszug) | Datenrichtung |
|---|---|---|
| Berichtstext und PDF | Albis, medatixx, Medical Office, MEDISTAR, T2med, Tomedo, Turbomed, x.isynet | Patientenaufruf aus PVS, Rückschrieb Text + PDF |
| Nur Berichtstext | EVA, x.comfort, x.concept | Rückschrieb Text |
| Nur PDF | Elefant, Epikur, medavis RIS | Rückschrieb PDF |
| Rückschrieb in Arbeit | doctorly, SAmAs, WEBMED | Patientenaufruf, Rückschrieb geplant |
| Strukturiert (FHIR) | medatixx über Health Hub | Strukturierte Übergabe |
Idana Kosten: Preismodell und Wirtschaftlichkeit
Idana hat das Preismodell grundlegend umgestellt. Ältere Preislisten mit Lizenzen pro Arzt (LANR) sind im Netz weiterhin zu finden, gelten aber nicht mehr. Maßgeblich ist heute ein Praxispreis nach Nutzung, ohne Lizenz pro Kopf.
Lizenz- und Preisstruktur
Idana rechnet nach Vorgängen ab. Ein Vorgang ist ein ausgefüllter Fragebogen, eine Aufklärung oder eine Flow-Pro-Sitzung, einschließlich Bericht, Dokumentation und Arztbrief. Im Paket enthalten sind Anamnese, Aufklärung Pro, Formulare, Flow Pro und unbegrenzt viele Zugänge.
| Position | Preis (netto) | Hinweis |
|---|---|---|
| Kleinstes Paket (XXS) | 79 €/Monat | bei jährlicher Vorauszahlung |
| Größtes Paket (XXL) | 2.499 €/Monat | z. B. große MVZ |
| Zusatzvorgänge | 0,80 € (XXS) bis 0,25 € (XXL) | kein automatischer Paketwechsel |
| Laufzeit | 12 Monate | Verlängerung um 12 Monate, Kündigung bis 2 Wochen vor Ende |
Beachten Sie die Vertragsbindung. Die Monatspreise gelten bei jährlicher Vorauszahlung. Ohne abweichende Vereinbarung verlängert sich das Abonnement automatisch um ein Jahr. Einen Selbstzugang zum Testen gibt es nicht. Den Einstieg bildet eine Online-Demo; eine Pilotphase stimmt Idana individuell ab.
Einführung, Schulung und laufende Folgekosten
Zum Monatspreis kommen einmalige Startkosten:
- Anbindung an das PVS: ab 299 €, je nach Praxisgröße, inklusive Planungsgespräch
- Team-Schulung: 199 €, inklusive einer Fragebogen-Digitalisierung im Wert von 100 €
- Fragebogen-Editor: 379 €
- Thieme-Aufklärungsinhalte: optional, berechnet nach Anzahl der Ärzte
Die technischen Anforderungen sind gering. Benötigt werden ein aktueller Browser und ein Internetzugang. Tablets für das Wartezimmer sind optional, ein Gäste-WLAN wird empfohlen.
Laufende Folgekosten entstehen vor allem durch steigende Vorgangszahlen. Auch Flow-Pro-Sitzungen zählen als Vorgang. Wer die KI-Dokumentation nutzt, erhöht das Volumen deshalb spürbar.
Wirtschaftlichkeit: Entlastung von MFA und Anamnesegespräch
Idana bietet einen ROI-Rechner an. Er rechnet mit 4,5 Minuten Ersparnis je digital erfasstem Kontakt und einem kalkulatorischen Mischsatz von 60 € pro Stunde. Diese Werte sind Herstellerannahmen, keine unabhängig erhobenen Daten.
Eine eigene Gegenrechnung ist schnell gemacht. Für eine Praxis mit zwei Behandelnden und rund 200 Vorgängen pro Monat nennt Idana etwa 159 € monatlich. Bei 60 € pro Stunde entspricht das 2,65 Stunden Arbeitszeit.
- Bei 4,5 Minuten Ersparnis pro Vorgang ist der Break-even nach rund 35 Vorgängen erreicht.
- Spart die Praxis nur eine Minute pro Vorgang, braucht sie rund 160 Vorgänge.
Die Wirtschaftlichkeit hängt also weniger vom Preis ab als davon, ob Ihr Team die Papierprozesse tatsächlich abschafft.
Die Case Studies des Herstellers nennen etwa 2 Minuten Zeitgewinn je Kontakt in einer orthopädischen Einzelpraxis. Eine rheumatologische Praxis mit vier Behandelnden gibt 20 Stunden pro Woche an. Diese Werte zeigen die Spannbreite.
Nicht monetär, aber haftungsrelevant: vollständigere Anamnesen und revisionssichere Aufklärungsdokumentation.
Datenschutz und Regulatorik: Ist Idana seriös?
Idana verarbeitet Gesundheitsdaten, also besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Die Frage nach der Seriosität ist deshalb vor allem eine Frage nach belastbaren Nachweisen. Hier legt Idana mehr offen als viele Wettbewerber.
DSGVO, Art. 9 DSGVO und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Die Praxis bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, Idana handelt als Auftragsverarbeiter. Idana stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bereit, einschließlich Unterauftragnehmern und technisch-organisatorischen Maßnahmen. Der AVV verpflichtet Idana, die Praxis bei bekannt gewordenen Datenschutzverletzungen unverzüglich zu informieren.
Bei den KI-Funktionen ist genau hinzusehen. Nutzt die Praxis sie, verarbeitet Google als KI-Dienstleister im Auftrag von Idana ausgewählte Inhalte in der EU im Klartext. Die Übertragung ist verschlüsselt, eine Nutzung zum KI-Training findet nicht statt. Audio aus Flow Pro verarbeitet Idana nur flüchtig. Transkripte und Dokumente speichert Idana höchstens sieben Tage.
Auf Praxisseite bleiben mehrere Pflichten bestehen:
- ausdrückliche Einwilligung vor Gesprächsaufnahme und KI-Verarbeitung einholen
- Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten führen
- eine Datenschutz-Folgenabschätzung nach Art. 35 DSGVO durchführen, wenn die Verarbeitung von Gesundheitsdaten umfangreich ist; das betrifft vor allem MVZ und größere Berufsausübungsgemeinschaften
Hosting, Verschlüsselung und Zertifizierungen
Idana stützt die Datensicherheit auf das BSI-C5-Testat. Das Testat umfasst Software und Cloud-Infrastruktur. Typ 1 liegt seit dem 28. November 2025 vor. Den Abschluss der Typ-2-Prüfung plant Idana für das erste Quartal 2027.
Der Unterschied ist relevant. Typ 1 bewertet die Angemessenheit der Kontrollen zu einem Stichtag. Typ 2 belegt zusätzlich ihre Wirksamkeit über einen Zeitraum.
Rechtlich ist das kein Detail. Seit dem 1. Juli 2025 verlangt § 393 SGB V für die Cloud-Verarbeitung von Gesundheitsdaten grundsätzlich ein aktuelles C5-Typ-2-Testat. Ein Typ-1-Testat genügt nur für Dienste, die nach Juni 2025 erstmals in Verkehr gebracht wurden, und nur für 18 Monate. Alternativ lässt das Gesetz Testate oder Zertifikate mit vergleichbarem Sicherheitsniveau zu.
Idana ist seit 2019 am Markt. Bis zum Typ-2-Testat stützt der Anbieter die Einordnung auf eine Gleichwertigkeitsargumentation mit veröffentlichtem Maßnahmenplan. Ob diese Argumentation trägt, ist eine Rechtsfrage. Die Verantwortung für die Auswahl des Cloud-Dienstes liegt bei der Praxis.
Tipp: Lassen Sie den Maßnahmenplan und die Kundenkriterien aus dem C5-Prüfbericht vor Vertragsabschluss durch Ihren Datenschutzbeauftragten prüfen. Im Zweifel empfiehlt sich eine juristische Einschätzung.
Technisch setzt Idana auf Verschlüsselung am Endgerät. Antworten, Bilder und Unterschriften verschlüsselt Idana bereits auf dem Gerät des Patienten. Entschlüsselt werden sie erst lokal mit dem Schlüssel der Praxis.
Ein Schwachpunkt ist das Rechtekonzept. Idana kennt die Rollen Account-Inhaber, Administrator und Mitarbeiter. Zugriffe lassen sich derzeit nicht auf einzelne Patienten, Module oder Tätigkeiten beschränken. Für MVZ mit vielen Mitarbeitenden ist das ein Prüfpunkt.
Einstufung nach MDR: Software als Medizinprodukt oder nicht?
Ob Software ein Medizinprodukt ist, entscheidet ihre Zweckbestimmung nach der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR). Nach Regel 11 MDR gehört Software, die Informationen für diagnostische oder therapeutische Entscheidungen liefert, mindestens in Klasse IIa.
Idana positioniert sich als unterstützendes Werkzeug. Laut Hersteller strukturiert die Software Informationen, berechnet etablierte Scores und erstellt Entwürfe. Die fachliche Entscheidung trifft die Praxis. Eine öffentliche Angabe zu CE-Kennzeichnung oder MDR-Klasse fand sich auf idana.com nicht.
Ob automatische Warnhinweise und KI-generierte Berichte als Entscheidungsunterstützung gelten, hängt an der Zweckbestimmung des Herstellers. Fordern Sie diese vor Vertragsabschluss schriftlich an. Lassen Sie sich die regulatorische Einordnung bestätigen.
Idana im Vergleich: Erfahrungen, Bewertung und Alternativen
Idana zählt zu den etablierten Anbietern digitaler Anamnese in Deutschland. Für die Kaufentscheidung zählen aber nicht Marktstellung und Marketingaussagen. Entscheidend sind Nachweise zu Support, Kosten und Integration.
Verbreitung: Hausarzt-, Facharztpraxen und MVZ
Idana gibt an, dass über 1.800 Ärztinnen und Ärzte mit der Software arbeiten. Auf Trustpilot erzielt der Anbieter 4,7 von 5 Sternen bei 439 Bewertungen, Stand September 2026.
Die veröffentlichten Case Studies reichen von der Allgemeinmedizin bis zur Kardiologie. Eine kardiologische Gemeinschaftspraxis in Rostock mit vier Behandelnden kam im ersten Jahr auf 8.559 digitale Fragebögen. Hinzu kommen Beispiele aus Pädiatrie, Gynäkologie, HNO und Dermatologie.
Einschränkung: Alle Kennzahlen stammen aus Case Studies des Herstellers. Idana weist selbst darauf hin, dass die Ergebnisse je nach Praxis, Fachgebiet und Arbeitsweise variieren. Unabhängige Vergleichsstudien liegen nicht vor.
Bewertungskriterien: Support, Bezahlbarkeit, Integrationstiefe, Fragebogenqualität
Für die Auswahl einer Anamnese-Software empfehlen sich fünf Prüfpunkte:
- Support: Idana bietet Support per Telefon, E-Mail und Chat, montags bis freitags von 8 bis 16:30 Uhr, und eine öffentliche Statusseite. Abendsprechstunden und Samstage sind nicht abgedeckt.
- Bezahlbarkeit: Das Vorgangsmodell begünstigt Praxen mit vielen Behandelnden und mittlerem Volumen. Bei sehr hohem Volumen sinkt der Stückpreis.
- Integrationstiefe: GDT-Rückschrieb von Text und PDF als Standard. Strukturierte Übergabe nur für medatixx.
- Fragebogenqualität: Öffentlicher Katalog, ärztliche Prüfung, validierte Scores.
- Datensicherheit: C5 Typ 1 vorhanden, Typ 2 ausstehend. Grobes Rollenkonzept.
Tabelle: Idana vs. Anbieter digitaler Anamnese
| Kriterium | Idana | Nelly | Anaboard |
|---|---|---|---|
| Schwerpunkt | Anamnese, Aufklärung, KI-Dokumentation | Patientenaufnahme, Dokumente, Zahlungen und Factoring | Tablet-Anamnese und Aufklärung |
| Ausfüllort | Zu Hause per Link, QR-Code oder Tablet | QR-Code, NFC oder Link | Tablet in der Praxis, Online-Portal von zu Hause |
| PVS-Anbindung | GDT, FHIR (medatixx), HL7, API | Übernahme in PVS-Felder laut Anbieter | HL7/FHIR, GDT, VDDS, REST (laut Hersteller bidirektional) |
| Preis | ab 79 €/Monat pro Praxis | ab 199 €/Monat netto (Paket Light) | auf Anfrage |
Für welche Praxen eignet sich Idana und für welche nicht?
Idana passt gut zu:
- Praxen mit hohem Neupatientenanteil und umfangreichen Aufnahmebögen
- Fachgebieten mit Scores und Verlaufsmessungen, etwa Kardiologie, Rheumatologie, Psychiatrie
- BAG und MVZ, die vom Praxispreis ohne Kopflizenz profitieren
- Praxen mit GDT-fähigem PVS, die Aufklärung und KI-Dokumentation auf einer Plattform bündeln wollen
Weniger geeignet ist Idana für:
- Praxen, die Anamnesedaten feldgenau ins PVS übernehmen müssen (Ausnahme: medatixx)
- Einrichtungen, die Zugriffsrechte auf Patientenebene beschränken müssen
- Praxen, die Zahlungsabwicklung oder Factoring in derselben Lösung suchen
- Praxen, die vor Vertragsabschluss selbst testen wollen, statt nur eine Demo zu sehen
FAQ: Häufige Fragen zu Idana
Wie erhalten Patienten Zugang zur Idana App und was ist idana.app?
Patienten müssen nichts installieren. Die Praxis verschickt einen Link per E-Mail oder SMS oder gibt einen sechsstelligen Code aus. Diesen geben Patienten auf idana.app ein, danach öffnet sich der Fragebogen im Browser. Ein Benutzerkonto ist nicht nötig. Nur die Praxis kann eine Befragung starten oder erneut versenden. Fehlt ein Link, wenden sich Patienten deshalb an ihre Praxis, nicht an Idana.
Ist Idana an Telematikinfrastruktur und ePA angebunden?
Eine eigene Anbindung an die Telematikinfrastruktur oder die elektronische Patientenakte nennt Idana in den öffentlichen Herstellerangaben nicht. Die Software übergibt Berichte und Dokumente an das PVS. Ob und wie diese Inhalte in die ePA gelangen, steuert damit Ihr Praxisverwaltungssystem über dessen TI-Anbindung. Klären Sie diesen Punkt bei Bedarf mit Ihrem PVS-Anbieter und mit Idana in der Demo.
Wie lange dauert die Einführung von Idana in einer Praxis?
Die digitale Erfassung ist laut Hersteller ab dem ersten Tag nutzbar, noch bevor die PVS-Anbindung steht. Die GDT-Anbindung dauert je nach System wenige Minuten oder erfordert Termine mit PVS-Anbieter und Systemhaus. Die Team-Schulung dauert etwa anderthalb Stunden. Realistisch sollten Sie mit einigen Wochen rechnen, bis alle Abläufe eingespielt sind.
