Praxissoftware HNO: Anbieter im Vergleich

Bei der Praxissoftware für HNO-Ärzte konzentriert sich der Markt auf wenige Anbieter. Laut KBV-Statistik entfallen gut 60 Prozent der Installationen in den Top 20 auf Systeme von CGM und medatixx. Verbreitung sagt allerdings wenig über die Eignung im HNO-Alltag. Entscheidend ist, ob Audiometer, Tympanometer und Videoendoskop sauber angebunden sind oder Befunde nur als Dateiimport im PVS landen. Hinzu kommen TI-Pflichtanwendungen, die Abrechnung nach EBM Kapitel 9 und der Aufwand eines Systemwechsels. Welches System zu Ihrer Praxis passt – der Vergleich der Anbieter zeigt es.

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Welche Praxissoftware nutzen HNO-Ärzte? KBV-Installationszahlen 2025

CGM MEDISTAR BLACK PRO ist die meistinstallierte Praxissoftware bei HNO-Ärzten: 427 Installationen zum 31.12.2025. Dahinter folgen medatixx mit 292 und x.isynet mit 203 Installationen. Grundlage ist die Installationsstatistik der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), die quartalsweise die 20 meistgenutzten Systeme je Fachgruppe ausweist.

Top 20 PVS HNO: Installationen 4.Q. vs. 3.Q.2025

Die KBV zählt den Installationsbestand anhand der ADT-Abrechnungen. Die Tabelle zeigt alle 20 Systeme der Fachgruppe HNO mit Veränderung zum Vorquartal.

Anbieterkonzentration: CGM- und medatixx-Systeme im Überblick

Zwei Konzerne prägen den Markt für HNO-Praxissoftware. CompuGroup Medical (CGM) stellt mit MEDISTAR BLACK PRO, TURBOMED, ALBIS und CGM M1 PRO vier Systeme der Top 20 – zusammen 783 Installationen. medatixx führt fünf Systeme in der Liste: medatixx, x.isynet, x.concept, x.comfort und EL, zusammen 690 Installationen.

Damit entfallen 1.473 der 2.400 Top-20-Installationen, also 61,4 %, auf zwei Anbieter. Beide Hersteller führen mehrere eigenständige Produktlinien parallel. Für Sie als Praxisinhaber ist deshalb nicht nur der Anbieter relevant, sondern die Zukunft der konkreten Produktlinie.

Tipp: Fragen Sie bei Herstellern mit mehreren PVS-Linien schriftlich nach der Produkt-Roadmap Ihres Systems. Eine spätere Konsolidierung kann einen ungeplanten Systemwechsel auslösen.

Trend: Zuwachs bei tomedo und medatixx, Rückgang bei CGM MEDISTAR

Im 4. Quartal 2025 wuchsen tomedo (+14) und medatixx (+9) am stärksten. CGM MEDISTAR BLACK PRO verlor 15 Installationen und bleibt trotzdem mit deutlichem Abstand Marktführer.

Der Zwei-Jahres-Vergleich vom 4.Q.2023 bis zum 4.Q.2025 zeigt eine klare Verschiebung. medatixx steigerte sich von 136 auf 292 Installationen (+115 %), T2med von 64 auf 120 (+88 %) und tomedo von 99 auf 167 (+69 %). Etablierte Systeme verloren dagegen: CGM MEDISTAR von 483 auf 427 (−12 %), x.isynet von 233 auf 203 (−13 %) und TURBOMED von 191 auf 163 (−15 %).

Auffällig ist der Abgang von KiWi, der HNO-Praxissoftware des Hörakustikers KIND. KiWi lag im 4.Q.2023 mit 217 Installationen auf Rang 3, im 2.Q.2024 noch bei 185. Ab dem 4.Q.2024 taucht das System nicht mehr in der Top 20 auf. Im selben Zeitraum stieg medatixx von 166 auf 269 Installationen; einen Zusammenhang weist die KBV-Statistik selbst nicht aus.

Einordnung: Was ADT-basierte Installationszahlen aussagen – und was nicht

Die KBV-Statistik misst Verbreitung, nicht Eignung. Sie zählt Installationen, die Kassenleistungen über den ADT-Datensatz abrechnen. Rein privatärztliche HNO-Praxen erscheinen darin nicht.

Die Zahlen enthalten keine Aussage über Bedienbarkeit, Supportqualität, Preis oder die Tiefe der Geräteanbindung. Hohe Installationszahlen spiegeln zudem oft historisch gewachsene Bestandskunden wider, da ein PVS-Wechsel aufwändig ist. Zuwächse zeigen eher, wofür sich Praxen bei Neugründung oder Wechsel aktuell entscheiden.

ORBIS (Dedalus) und SAP Ambulatory Care Management stammen aus dem Klinikumfeld. Ihre Installationen entfallen typischerweise auf krankenhausnahe Strukturen wie MVZ oder Klinikambulanzen. Für die Einzel- oder Gemeinschaftspraxis sind sie selten eine realistische Option.

Welche Funktionen braucht eine HNO-Software?

Eine HNO-Software muss über das allgemeine PVS hinaus drei fachspezifische Bereiche abdecken. Dazu zählen strukturierte Befunddokumentation, Prozesse der Hörgeräteversorgung und die Abrechnung nach EBM Kapitel 9 und GOÄ. Die meisten Systeme der KBV-Liste sind fachübergreifende Praxisverwaltungssysteme. Die HNO-Tauglichkeit entscheidet sich deshalb im Fachmodul und in dessen Konfigurierbarkeit.

HNO-spezifische Befunddokumentation und Formularvorlagen

Ein HNO-Fachmodul strukturiert die Dokumentation von Otoskopie, Ohrmikroskopie, Rhinoskopie und Laryngoskopie in vordefinierten Befundmasken. Statt Freitext erfasst Ihr Team Befunde über Auswahlfelder, die sich später auswerten und in Arztbriefe übernehmen lassen.

Für operativ tätige Praxen zählen Textbausteine für wiederkehrende Vorgänge. Ein HNO-Anwender von x.isynet beschreibt etwa hinterlegte Kurzdokumentationen für Tamponade und Nachbehandlung nach Nasennebenhöhlen-OP im HNO-Facharztmodul.

Prüfen Sie in der Demo konkret:

• grafische Befundschemata, etwa für Trommelfell oder Nasenseptum
• frei anpassbare Befundmasken ohne Programmieraufwand
• Übernahme strukturierter Befunde in Arztbrief und eArztbrief
• Vorlagen für OP-Berichte und postoperative Kontrollen

Hörgeräteversorgung: Ohrenärztliche Verordnung (Muster 15) und Folgeprozesse

Die Ohrenärztliche Verordnung einer Hörhilfe (Muster 15) ist das zentrale Formular der Hörgeräteversorgung. Auf Muster 15 verordnen Sie Hörgeräte und Tinnitusgeräte. Für die Indikationsstellung schreibt § 27 der Hilfsmittel-Richtlinie vor: Ein HNO-Facharzt untersucht, erhebt die Anamnese und bestätigt die Kommunikationsbehinderung ton- und sprachaudiometrisch.

Die Einzelheiten regelt Abschnitt C (§§ 18–31) der Hilfsmittel-Richtlinie des G-BA, gültig seit 16.05.2025. Für die Praxissoftware bedeutet das: Ton- und Sprachaudiogramm müssen als Indikationsgrundlage direkt an der Verordnung verfügbar sein.

Ein gutes PVS bildet die gesamte Versorgungskette ab:

1. Audiometrische Diagnostik mit Messdaten aus dem Audiometer
2. Muster 15 mit vorbelegten Patientendaten und Diagnose
3. Wiedervorlage für die Abschlussuntersuchung nach Anpassung durch den Hörakustiker
4. Recall für die Nachsorge und Abrechnung der zugehörigen GOP

Abrechnung: EBM Kapitel 9, GOÄ, ambulante Operationen (AOP-Vertrag)

Der EBM bündelt die hals-nasen-ohrenärztlichen Leistungen in Kapitel 9. Neben den Grundpauschalen 09210 bis 09212 gehören dazu die Tonschwellenaudiometrie (GOP 09320) und die Hörgeräteversorgung (GOP 09372 bis 09374). Die Praxissoftware muss Ausschlüsse und Häufigkeitsgrenzen dieser Positionen automatisch prüfen.

Für Privatpatienten rechnen Sie nach GOÄ Abschnitt J ab. Die Bundesärztekammer grenzt dort etwa die Tonaudiometrie (Nr. 1403) von der Sprachaudiometrie (Nr. 1404) ab. Ein PVS sollte die Leistungslegenden hinterlegen und unzulässige Kombinationen markieren.

Operativ tätige HNO-Praxen benötigen zusätzlich OPS-Kodierung und Abrechnung nach AOP-Vertrag (§ 115b SGB V) mit den Leistungen aus EBM Kapitel 31. Fehlt diese Funktion, entstehen Medienbrüche zum OP-Dokumentationssystem und Erlösverluste durch nicht abgerechnete Zuschläge.

Tipp: Lassen Sie sich in der Demo einen kompletten Quartalsabschluss mit Hörgeräteversorgung und ambulanter OP zeigen. Erst dann sehen Sie, ob die Plausibilitätsprüfung HNO-spezifisch greift.

Praxisorganisation: Terminmanagement, Recall, Online-Terminbuchung

HNO-Praxen planen nicht nur ärztliche Zeit, sondern auch Ressourcen wie Audiometriekabine, Endoskopieplatz oder OP-Saal. Ein ressourcenbasiertes Terminmanagement verhindert Doppelbelegungen und Leerlauf.

Recall-Funktionen steuern wiederkehrende Termine: Hörgerätenachsorge, Tumornachsorge oder postoperative Kontrollen. Das System sollte diese Termine aus Diagnose oder Leistung automatisch vorschlagen.

Online-Terminbuchung läuft häufig über Drittanbieter. Entscheidend ist, ob Termine bidirektional synchronisiert werden oder ob Ihr Team Buchungen manuell ins PVS überträgt.

Geräteanbindung: GDT-Schnittstelle oder echte Integration?

Die Geräteanbindung ist das wichtigste Unterscheidungsmerkmal einer Praxissoftware für HNO-Ärzte. Kaum eine andere Fachgruppe arbeitet mit so vielen Messgeräten pro Patientenkontakt. Jeder Medienbruch kostet MFA-Zeit und erhöht das Risiko von Zuordnungsfehlern.

Standard ist der Geräte-Daten-Transfer (GDT) des Qualitätsrings Medizinische Software (QMS). Die aktuelle Version GDT 3.5 gilt seit dem 25.10.2022. Über GDT übergibt das PVS Patientenstammdaten an das Gerät und fordert eine Untersuchung an; das Gerät sendet die Ergebnisse zurück.

Audiometrie, Tympanometrie, OAE und BERA: Messdaten ins PVS

Audiometrische Messplätze liefern die Daten, auf denen Diagnose, Verordnung und Abrechnung aufbauen. Dazu zählen Ton- und Sprachaudiometer, Impedanzaudiometer für Tympanometrie und Stapediusreflexe sowie Messgeräte für otoakustische Emissionen (OAE) und Hirnstammaudiometrie (BERA).

Die meisten Geräte unterstützen GDT. Entscheidend ist, was über die Schnittstelle ankommt. Manche Treiber übertragen nur einen PDF-Bericht als Anhang. Andere liefern strukturierte Messwerte, etwa Luft- und Knochenleitungsschwellen je Frequenz, die das PVS als Verlauf darstellen und auswerten kann.

Nur mit strukturierten Werten können Sie Audiogramme über mehrere Jahre vergleichen, Muster 15 automatisch vorbelegen und im Prüfverfahren sauber begründen.

Videoendoskopie, Stroboskopie und Bildarchivierung

Videoendoskope und Stroboskope erzeugen Bild- und Videodaten, die GDT allein nicht sinnvoll abbildet. Hier arbeiten Praxen meist mit einem separaten Bildarchiv, das das PVS per GDT patientenbezogen aufruft, oder mit DICOM-fähigen Systemen.

Klären Sie vor dem Kauf, wo Videos gespeichert werden und wie groß das Datenvolumen pro Jahr ausfällt. Prüfen Sie außerdem, ob sich Bilder direkt in den Arztbrief einbinden lassen. Bei Cloud-PVS kommt die Frage hinzu, ob große Videodateien lokal bleiben oder hochgeladen werden.

Unterschied: Export/Import vs. bidirektionaler Datenaustausch

Der Begriff „Integration“ beschreibt in Anbieterunterlagen sehr unterschiedliche Technikstände. Für Ihre Kaufentscheidung sollten Sie drei Stufen unterscheiden:

1. Datei-Import: Das Gerät erzeugt eine PDF- oder Bilddatei, die Ihr Team manuell oder per Ordnerüberwachung dem Patienten zuordnet.
2. Unidirektionaler GDT-Austausch: Das PVS startet die Messung mit Patientendaten, das Gerät sendet einen Bericht zurück. Messwerte bleiben unstrukturiert.
3. Bidirektionale Integration mit strukturierten Daten: PVS und Gerät tauschen Aufträge und einzelne Messwerte aus. Das PVS kann die Werte lesen, darstellen, in Formulare schreiben und auswerten.

Nur Stufe 3 spart dauerhaft Dokumentationszeit. Lassen Sie sich die Anbindung Ihrer konkreten Gerätemodelle schriftlich bestätigen. Klären Sie dabei auch, wer Treiber und Lizenzen bezahlt.

Typische HNO-Geräte, Schnittstellen und Prüffragen an den Anbieter

Telematikinfrastruktur: Pflichtanwendungen im PVS

Die Wahl der Praxissoftware entscheidet unmittelbar darüber, ob Sie die TI-Pflichten erfüllen. Seit dem 1. Oktober 2025 müssen Vertragsärzte die elektronische Patientenakte nutzen. Nach einer Übergangsphase im 4. Quartal 2025 drohen seit dem 1. Januar 2026 Sanktionen: eine Honorarkürzung um 1 % nach § 341 Abs. 6 SGB V und eine Halbierung der TI-Pauschale. Die Liefertreue des Anbieters bei TI-Anwendungen ist damit ein harter Auswahlfaktor.

ePA, eRezept, eAU, KIM und eArztbrief

Die TI-Anwendungen laufen vollständig über das PVS. Eine HNO-Praxissoftware muss sie in den Behandlungsablauf einbinden, statt sie als getrennte Zusatzfenster anzubieten.

Für HNO-Praxen zählt besonders, dass strukturierte Befunde aus der Geräteanbindung ohne Umweg in ePA und eArztbrief fließen. Ein Audiogramm, das nur als eingescanntes PDF vorliegt, ist für nachbehandelnde Kollegen deutlich schlechter nutzbar.

KBV-Zertifizierung, Pflichtupdates und Quartalsupdates

Eine Praxissoftware darf Kassenleistungen nur abrechnen, wenn die KBV sie für die jeweiligen Module zertifiziert hat. Die KBV veröffentlicht dazu Zulassungsverzeichnisse, etwa für die Verordnungssoftware-Schnittstelle nach § 291d Abs. 1a SGB V. Die Prüfnummern sind befristet, der Hersteller muss sie erneuern.

Quartalsupdates setzen Änderungen des EBM und der Formulare um. Ein HNO-Beispiel: Zum 1. Oktober 2026 hat der Bewertungsausschuss unter anderem die Anmerkung zur Tonschwellenaudiometrie (GOP 09320) geändert. Ihr PVS muss solche Regeln rechtzeitig in die Plausibilitätsprüfung übernehmen.

Tipp: Fragen Sie den Anbieter, wie viele Tage vor Quartalsbeginn er Updates ausliefert. Klären Sie auch, ob die Installation automatisch läuft oder ein Techniker kommt. Späte Updates verschieben Ihren Quartalsabschluss.

HNO-Praxissoftware im Vergleich: Die relevanten Anbieter

Für eine HNO-Einzel- oder Gemeinschaftspraxis kommen realistisch sechs bis acht Systeme in die engere Wahl. Sie unterscheiden sich weniger im TI-Pflichtumfang als in Betriebsmodell, Plattform und Tiefe des HNO-Fachmoduls.

HNO-Praxissoftware im Überblick: System, Betriebsmodell, HNO-Bezug

Die Spalte „HNO-Bezug“ gibt nur wieder, was Hersteller oder Referenzen öffentlich belegen. Fehlt ein Nachweis, heißt das nicht, dass kein Fachmodul existiert – klären Sie den Umfang in der Demo.

Etablierte Systeme: CGM MEDISTAR, medatixx, x.isynet, TURBOMED, ALBIS

Diese fünf Systeme vereinen 1.218 der 2.400 Top-20-Installationen, also rund die Hälfte. Ihr Vorteil liegt in langer Marktpräsenz, dichten Servicepartnernetzen und erprobten Gerätetreibern für gängige Audiometrie-Messplätze.

CGM MEDISTAR BLACK PRO ist mit 427 Installationen das führende System in der Fachgruppe, verliert aber seit zwei Jahren kontinuierlich. TURBOMED (163) und ALBIS (133) gehören ebenfalls zu CompuGroup Medical und zeigen denselben Trend.

medatixx ist das Wachstumsprodukt des gleichnamigen Herstellers. Es läuft server- oder cloudbasiert, mit TI as a Service im Paket. Die älteren Linien x.isynet, x.concept und x.comfort verlieren dagegen leicht. 

Neuere Systeme: tomedo, T2med, ETERNO Cloud

Die neueren Systeme gewinnen bei HNO-Ärzten am stärksten hinzu. Sie setzen auf moderne Bedienkonzepte, Mietmodelle und teils plattformunabhängigen Betrieb.

tomedo von zollsoft aus Jena läuft nativ auf Mac, iPhone und iPad und nennt HNO ausdrücklich als Schwerpunktfach. Die Software gibt es nur im Mietmodell; für Wechsler bietet zollsoft eine kostenlose Testkonvertierung aus über 80 Quellsystemen. In der Medizinio-Praxissoftware-Umfrage 2026 erreichte tomedo einen NPS von +69, allerdings bei nur 19 Befragten. Für Windows-Praxen hat zollsoft tomedo air eingeführt, in dem HNO zu den fünf vollständig ausgebauten Fachrichtungen gehört.

T2med aus Kiel läuft unter Windows, Linux und Mac sowie mit iOS-Apps. Abgerechnet wird pro Praxis und pro Arzt, TI-Anwendungen sind ohne Aufpreis enthalten. Die Medizinio-Umfrage ergab einen NPS von +39 bei 13 Befragten.

ETERNO Cloud ist das browserbasierte Nachfolgeprodukt von inSuite; Doc Cirrus gehört inzwischen zur Eterno Group, die Zertifizierungen übernimmt. Laut Hersteller sind alle relevanten TI-Anwendungen enthalten. Mit 36 HNO-Installationen ist die Verbreitung in der Fachgruppe noch gering.

Systeme im MVZ- und Klinikumfeld: ORBIS, SAP

ORBIS von Dedalus (95 Installationen) und SAP Ambulatory Care Management (45) sind keine klassischen Praxisverwaltungssysteme. Beide stammen aus dem Krankenhausumfeld (KIS) und rechnen ambulante Leistungen typischerweise in krankenhausnahen MVZ, Ermächtigungs- und Hochschulambulanzen ab.

Für niedergelassene HNO-Ärzte sind diese Systeme vor allem dann relevant, wenn sie in einem Klinik-MVZ arbeiten oder eine Kooperation mit einem Krankenhaus planen. Die Systementscheidung trifft dort in der Regel der Träger, nicht der einzelne Arzt.

Was kostet eine Praxissoftware für HNO-Ärzte?

Belastbare Listenpreise für Praxissoftware veröffentlichen die meisten Anbieter nicht. medatixx nennt Preise auf Anfrage, Doc Cirrus/ETERNO ebenso. Holen Sie deshalb mindestens zwei bis drei vergleichbare Angebote ein, die Ihre Arbeitsplätze, Geräte und Module abbilden. Erst dann ist eine seriöse Kostenaussage für Ihre HNO-Praxis möglich.

Kostenkomponenten: Lizenz/Abo, Wartung, Fachmodule, Hardware, Schulung

Die Gesamtkosten einer HNO-Praxissoftware setzen sich aus einmaligen und laufenden Posten zusammen. Vergleichen Sie Angebote immer auf Sicht von fünf Jahren, nicht nach dem Einstiegspreis.

• Lizenz oder Miete: Kauflizenz mit Softwarepflegevertrag oder monatliche Miete pro Arzt, Arbeitsplatz oder Praxis.
• Fachmodule: HNO-Modul, Bildarchiv, OP-Dokumentation und AOP-Abrechnung sind je nach Anbieter inklusive oder kosten extra.
• Gerätetreiber: Jede GDT-Anbindung kann eine eigene Lizenz und Einrichtungsgebühr auslösen – bei sechs Messplätzen ein relevanter Posten.
• Hardware und Betrieb: Server, Datensicherung, Netzwerk und IT-Dienstleister vor Ort.
• Einführung: Datenmigration, Konfiguration der Befundmasken und Schulung des Praxisteams.

Die Preismodelle unterscheiden sich deutlich. tomedo ist ausschließlich im Mietmodell erhältlich, T2med rechnet pro Praxis und pro Arzt ab.

Lokale Installation vs. Cloud: Kostenstruktur im Vergleich

Die Betriebsform verschiebt Kosten zwischen Investition und laufendem Aufwand. Bei Cloud-Lösungen übernimmt der Anbieter Server, Backup und Updates; dafür steigen die monatlichen Gebühren und die Abhängigkeit von der Internetanbindung.

Für HNO-Praxen mit Videoendoskopie ist die Zeile „Bild- und Videodaten“ oft entscheidend. Hybride Modelle, die Patientendaten lokal halten und Dienste aus der Cloud beziehen, können hier ein Kompromiss sein.

TI-Pauschale der KV: Refinanzierung der TI-Kosten

Die TI-Pauschale refinanziert seit dem 1. Juli 2023 die Kosten für Anbindung und Betrieb der Telematikinfrastruktur. Sie ersetzt frühere Einzelerstattungen und wird monatlich je Standort nach Praxisgröße berechnet.

Zum Start betrug die volle Pauschale für eine Praxis mit ein bis drei Ärzten 237,78 Euro im Monat, je nach Ausstattungszeitpunkt weniger. Die Höhe wird jedes Jahr zum 1. Januar an den Orientierungswert angepasst.

Fehlt eine Pflichtanwendung, kürzt die KV die Pauschale um 50 %; fehlen zwei oder mehr, entfällt sie vollständig. Ein PVS, das ein TI-Modul verspätet liefert, kostet Sie damit direkt Geld.

Tipp: Vergleichen Sie das TI-Angebot Ihres PVS-Anbieters mit der Ihnen zustehenden Pauschale. Liegen die monatlichen TI-Kosten darüber, tragen Sie die Differenz selbst.

Checkliste: PVS-Wechsel in der HNO-Praxis

Ein PVS-Wechsel dauert von der ersten Anbieteranfrage bis zum stabilen Regelbetrieb typischerweise mehrere Monate. Die größten Risiken liegen in unvollständiger Datenmigration, fehlenden Gerätetreibern und einem Umstieg zur falschen Zeit.

Anforderungsprofil, Anbieter-Demos und Referenzpraxen

Definieren Sie vor der ersten Demo, was die neue HNO-Software leisten muss. Ein schriftliches Anforderungsprofil macht Angebote vergleichbar und verhindert, dass der Vertrieb die Agenda bestimmt.

• Liste aller Messgeräte mit Hersteller, Modell und aktueller Schnittstelle erstellen
• HNO-spezifische Pflichtfunktionen festlegen: Befundmasken, Muster 15, AOP, Bildarchiv
• Demo mit eigenem Fallbeispiel durchspielen lassen, nicht mit Musterpatienten des Anbieters
• Mindestens eine HNO-Referenzpraxis mit vergleichbarer Geräteausstattung kontaktieren
• Geräteanbindung, Migrationsumfang und Gesamtkosten über fünf Jahre schriftlich bestätigen lassen

Datenmigration: BDT-Export, Gerätebefunde, Bildarchiv

Die Datenmigration entscheidet, ob Ihre Patientenakte nach dem Wechsel vollständig ist. Der Altbestand läuft meist über einen Export im Behandlungsdatentransfer-Format (BDT) oder über herstellereigene Konverter. Einige Anbieter bieten Testkonvertierungen an, zollsoft etwa kostenlos aus über 80 Quellsystemen.

Kritisch sind in der HNO-Praxis drei Datenarten:

1. Audiometrische Messwerte: Prüfen Sie, ob strukturierte Werte migriert werden oder nur PDF-Berichte.
2. Bilder und Videos: Endoskopie-Archive liegen oft außerhalb des PVS und brauchen eine eigene Migrationsstrategie.
3. Abrechnungshistorie: Leistungsketten der Hörgeräteversorgung müssen nachvollziehbar bleiben.

Die ärztliche Dokumentation unterliegt einer Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung (§ 630f Abs. 3 BGB). Was nicht migriert wird, muss über einen Lesezugriff auf das Altsystem verfügbar bleiben. Klären Sie die Kosten dieses Archivzugangs vor der Kündigung.

Umstellungszeitpunkt: Quartalswechsel und Parallelbetrieb planen

Der klassische Umstellungszeitpunkt ist der Quartalswechsel. So bleibt die Abrechnung eines Quartals vollständig in einem System. Manche Anbieter ermöglichen den Umstieg auch unterjährig; T2med wirbt etwa damit, dass ein Wechsel nicht nur zum Quartalsende möglich ist.

Planen Sie die ersten zwei bis drei Wochen mit reduziertem Terminvolumen. Halten Sie das Altsystem parallel lesend verfügbar, bis Sie den ersten Quartalsabschluss im neuen System geprüft haben.

• Umstellungstermin mit Abstand zu Quartalsabschluss und Urlaubszeiten wählen
• Geräteanbindungen vor dem Echtbetrieb an jedem Messplatz testen
• Schulungen für Ärzte und MFA vor dem Go-live abschließen
• TI-Komponenten und KBV-Prüfmodul im neuen System prüfen
• Kündigungsfrist des Altvertrags und Archivzugang vertraglich regeln

FAQ: Häufige Fragen zur Praxissoftware für HNO-Ärzte